文摘
英文文摘
1绪论
1.1个性化信息服务产生的背景
1.1.1个性化信息服务产生与发展的社会基础
1.1.2个性化信息服务产生与发展的理论基础
1.1.3个性化信息服务产生与发展的技术基础
1.2个性化信息服务的发展历史和国内外研究现状
1.2.1发展历史
1.2.2国内外研究现状
1.3本论文的主要工作
2个性化信息服务的定义、内涵、特征和形式
2.1个性化信息服务的定义
2.1.1基于用户的个性化信息服务的概念
2.1.2基于信息服务机构的个性化信息服务的概念
2.2个性化信息服务的内涵
2.2.1微观层次
2.2.2宏观层次
2.3个性化信息服务的特征
2.3.1个性化服务的目的是以客户满意为中心
2.3.2个性化服务的对象是具有深层个性需求的用户
2.3.3个性化服务的内容是符合用户个性需求的信息
2.3.4个性化服务的形式具有双向沟通性和零距离性
2.3.5主动服务是个性化信息服务的基本模式
2.3.6个性化信息服务的核心内容是建立特色资源库
2.4个性化服务的形式
2.4.1个性化导航
2.4.2个性化过滤
2.4.3个性化推荐
2.4.4个性化站点
2.4.5个性化信息检索
2.4.6个性化电子商务
3个性化信息服务的原理和机制
3.1个性化信息服务的原理
3.2个性化信息服务的机制
3.2.1用户个性化信息需求模型的构建
3.2.2个性化信息资源模型的构建
3.2.3个性化信息资源的收集
4个性化信息服务的过程和一般模式
4.1个性化信息服务的过程
4.1.1收集用户数据
4.1.2建立用户特征描述
4.1.3进行相关性匹配
4.1.4个性化信息的发布和提交
4.1.5用户反馈度量
4.2个性化信息服务的一般模式
4.2.1在传统的定题服务基础上进行深化的模式
4.2.2会员制形式的个性化信息服务模式
5个性化信息服务系统及产品分析
5.1个性化信息服务系统的构成
5.2个性化响应系统及产品分析
5.2.1电信行业产品分析——个人定制寻呼系统
5.2.2信息服务行业产品分析——Webmate个性化系统
5.2.3图书馆领域的产品分析——My Library个性化定制与集成系统
5.2.4 iBASE IGF个性化信息服务解决方案
6个性化信息服务实现的影响因素及存在的问题
6.1个性化信息服务实现的影响因素
6.1.1信息服务过程对个性化信息服务的影响
6.1.2个性化信息系统对个性化信息服务的影响
6.1.3个性化信息服务支撑技术对个性化信息服务的影响
6.1.4宏观环境对个性化信息服务的影响
6.1.5微观因素对个性化信息服务的影响
6.2个性化信息服务实现中存在的问题
6.2.1安全与隐私保护问题
6.2.2服务反馈的准确性问题
6.2.3信息服务的效益问题
6.2.4个性化信息服务的推广问题
7总装备部个性化信息服务及其响应系统开发研究
7.1总装个性化信息服务的发展战略
7.1.1加强用户信息需求行为的研究
7.1.2建立用户信息库
7.1.3由静态服务向动态服务转变
7.1.4建立专业资源导航系统
7.1.5建立一个统一的信息服务平台
7.2系统开发的目的和可行性研究
7.2.1系统的总体开发目标
7.2.2系统开发的可行性分析
7.3系统开发平台及其系统结构的确定
7.3.1系统结构分析
7.3.2系统的网络体系结构图
7.3.3系统开发平台和开发工具
7.4系统功能结构设计
7.4.1系统功能说明
7.4.2系统模块及其业务流程分析
7.5系统数据库结构设计
7.5.1数据库表及其表结构设计
7.5.2数掘库表关系分析
7.6系统界面设计
7.7关键模块算法设计
8总结
8.1整个论文所完成的主要工作和创新点
8.2论文的不足和需要改进之处
8.3对个性化信息服务的展望
致谢
参考文献
