以用户为中心的情感互动设计研究

摘要

经历了从传统到现代的时代变迁，灯具设计为了适应环境和人性化而不断地进行着变革。现阶段正处于体验经济时代，人对产品的需求不仅仅满足于产品的外观与功能，对情感的诉求以及自我价值的实现日趋成为人们关注的焦点。就灯具设计而言，人们已经不再满足于传统灯具带来的光与热，而更希望灯具能自然的融入到生活中去，希望通过光影的变换带来美好的互动与情感的体验，希望得到最大程度的心灵上的慰藉。但是捕捉这种情感体验是一件非常繁复的事情。用户对一件产品的情感反应、哪种类型的产品会引发用户的情感以及不同的人与相同的产品进行互动所产生的情感都是具有不确定性的，属于非稳态因素。那么如何正确的把握用户的情感，了解他们的真正需求？使用何种办法才可以解决这种非稳态因素呢？ 本文首先结合情感化设计与互动设计两个领域提出了一个新的综合性研究议题——情感互动设计，并对情感互动设计的概念，发展层次，要素进行了深入的分析与研究；然后从用户的角度出发，利用剧本法重视情境因素的特点，挖掘目标用户的真正需求，研究目标用户的行为特点，发现传统灯具的问题与不足，结合已经研究出的情感互动设计的原则与方法，对解决灯与人的情感互动关系问题提出了合理的解决方案，最后应用于实际灯具（LED台灯设计）的设计创作之中。