考虑服务水平影响的双渠道供应链库存模型研究

摘要

随着信息技术的快速发展和物流技术的不断进步,电子商务在线渠道逐渐成为主流的交易渠道,越来越多的传统企业也开始拓展在线渠道,这样就不可避免地就遇到了在线渠道和传统渠道之间的共存和冲突问题,顾客也将很长时间内处于双渠道的市场购买环境。
　　在这样的双渠道运营环境下,库存管理是其重要的环节之一,良好的库存控制可以使企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势地位,而衡量库存管理水平高低的一个关键要素就是顾客服务水平,即现有库存可以满足顾客需求所占的比例。本文研究的是带有服务水平影响的双渠道库存模型理论。首先研究了传统渠道及在线渠道环境下的带有服务水平影响的库存控制理论,为双渠道库存控制奠定基础。结合传统渠道和在线渠道的特点,分别构建具有服务水平约束的库存模型,进行模型求解和数值分析,研究表明服务水平与渠道需求之间应该具有更紧密的调节关系,这在双渠道环境下尤为明显。
　　基于以上的研究成果,针对渠道需求、服务水平、价格之间的相互影响关系,提出了需求影响系数这一概念,并且研究了相应的计算方法。随后对双渠道库存管理模式进行了分类,分为分散管理模式和集中管理模式,分别对两种模式进行了模型构建和数值分析。研究表明不论是在分散管理模式,还是集中管理模式下,制造商和零售商企业可以通过构建的库存模型,预测和分析双渠道市场的竞争形势和各个渠道库存的变化情况,同时根据该模式可以计算出每个订货周期内的最佳订货批次以及单位时间的最佳利润值,最后还进行了需求不确定性灵敏度分析研究,获得了相应的结论。

目录

封面

承诺书

中文摘要

英文摘要

目录

图表清单

第一章 绪论

1.1研究背景

1.2研究意义

1.3研究对象

1.4研究内容及框架体系

1.5研究创新点

第二章 理论基础和文献综述

2.1双渠道库存理论研究现状

2.2双渠道供应链中有关服务方面的研究

2.3带有服务水平影响的相关库存理论研究

2.4文献总结

2.5本章小结

第三章 考虑服务水平约束的传统渠道及在线渠道库存模型研究

3.1考虑服务水平约束的传统渠道库存模型研究

3.2考虑服务水平约束的在线渠道库存模型研究

3.3本章小结

第四章 双渠道环境下考虑服务水平影响的分散管理模式库存模型研究

4.1模型分类和相关定义、定理

4.2模型假设与符号说明

4.3模型构建

4.4模型求解

4.5数值分析

4.6本章小结

第五章 双渠道环境下考虑服务水平影响的集中管理模式库存模型研究

5.1集中库存管理—制造商管理库存

5.2集中库存管理—零售商管理库存

5.3比较分析

5.4本章小结

第六章 总结与展望

6.1全文总结

6.2研究展望

致谢

参考文献

在学期间的研究成果及发表的学术论文

一、发表的论文

二、获奖情况

三、参与课题