高职图书馆项目团队人力资源管理研究——以NT图书馆电子资源建设项目为例

摘要

近年来，我国高校图书馆纷纷开展电子资源的建设工作。随着数字化建设的深入，电子馆藏得到极大地丰富，收藏内容和范围迅速扩大，文献资源的获取方式也发生了转变。与此同时，高职教育也在不断发展壮大。作为高等职业教育重要组成部分，高职高专图书馆也顺应时代发展要求，不断推进电子资源的建设工作。虽然在馆藏规模、资源数量等方面与本科院校具有一定差距，但还是有很多高职院校在重点学科和特色专业方面具有无可比拟的优势。
　　然而，高职院校图书馆在电子资源建设项目团队的人力资源管理上还存在着一系列问题。图书馆转型过程中所带来新鲜的资源内容和服务模式是以前所未遇到的，也是一些仅仅满足于一线借还服务的馆员无法担当的，所以人力资源的引进、培训、合理配置和适当激励就显得尤为重要。
　　本文首先界定了项目管理中人力资源管理的相关概念，强调了人力资源管理对于项目顺利进行和高效完成的积极作用，并立足于NT图书馆电子资源建设项目的人力资源管理现状，提出该项目目前所涉及到的有关核心技术人员匮乏、岗位分工不明、培训机会不足、培训质量不高、激励手段单一、绩效管理体系不健全、绩效考核流于形式等一系列问题。在此基础上，通过应用相关项目团队管理理论、人力资源规划与配置原理、项目人力资源培训和激励方法、团队续效管理理论和改进策略等，有针对性地提出解决问题的建议和对策，以达到高效、务实地实现NT图书馆电子资源建设项目战略目标的最终目的。
　　由于电子资源建设项目依托于NT图书馆而存在，因此它的项目团队人力资源构成包含在NT图书馆人力资源结构总框架内，两者相互依赖、密不可分。电子资源建设项目作为NT图书馆的一个子集，其项目团队人力资源总体水平的提高有赖于整个图书馆人力资源管理水平的上升，因此在本文某些篇幅的论述中，两者时有重叠。笔者对NT图书馆电子资源建设项目团队的人力资源管理方面进行了实证分析，就一些突出问题提出了个人对策和建议，这对于同类高校在数字图书馆建设过程中存在的人力资源管理问题也会有一定的参考意义。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．3 研究方法

1．4 研究内容和结构

第二章 项目人力资源管理文献综述与相关理论

2．1 文献综述

2．1．1 国外研究现状

2．1．2 国内研究现状

2．2 项目人力资源管理相关理论

2．2．1 项目人力资源管理的概念

2．2．2 项目人力资源管理的特征

2．2．3 项目人力资源管理的主要内容

第三章 NT图书馆电子资源建设项目人力资源管理问题

3．1 NT图书馆电子资源建设概况

3．1．1 NT图书馆电子资源建设的特色

3．1．2 NT图书馆电子资源建设的具体做法

3．2 NT图书馆电子资源建设项目人力资源管理中存在的问题

3．2．1 人员配置缺乏规划，核心技术人员匮乏

3．2．2 岗位设置模糊，人员分工不明

3．2．3 培训机会严重不足，培训质量不高

3．2．4 激励手段单一，激励效果微弱

3．2．5 绩效管理体系不健全，绩效考核流于形式

第四章 NT图书馆电子资源建设项目人力资源的规划与配置

4．1 NT图书馆电子资源建设项目对人才的要求

4．1．1 素质要求

4．1．2 专业技能要求

4．2 NT图书馆电子资源建设项目的人力资源规划与设计

4．3 NT图书馆电子资源建设项目的岗位设置与分析

4．3．1 信息资源创建

4．3．2 信息资源服务

4．3．3 技术维护与支持

4．3．4 信息资源宣传与推广

4．4 NT图书馆电子资源建设项目团队成员的配备

4．4．2 团队成员的甄选

4．4．3 团队成员的录用

第五章 NT图书馆电子资源建设项目团队的培训与激励

5．1 NT图书馆电子资源建设项目团队的培训

5．1．1 电子资源建设项目团队培训的主要内容

5．1．2 电子资源建设项目团队培训的具体实施

5．1．3 建立和完善电子资源建设项目团队的培训机制

5．2 NT图书馆电子资源建设项目团队的激励

5．2．1 电子资源建设项目团队的激励机制

5．2．2 进一步优化电子资源建设项目团队激励效果的对策

第六章 NT图书馆电子资源建设项目团队的绩效管理

6．1 NT图书馆电子资源建设项目团队绩效管理体系的设计

6．1．1 团队成员绩效信息的收集

6．1．2 对团队成员的绩效沟通与辅导

6．1．3 对项目团队成员的绩效考核

6．1．4 绩效反馈与改进

6．2 进一步提升电子资源建设项目团队绩效的建议

6．2．1 制定团队章程，定期组织团队启动会议

6．2．2 采用集中办公模式，搭建团队协作环境

6．2．3 建立电子资源建设项目资源库

6．2．4 定期走访一线服务窗口，做好与读者沟通工作

6．2．5 及时解决团队内部冲突，组织团队集体活动

第七章 结语与展望

7．1 结语

7．2 未来展望

参考文献

致谢