Marketing Audit on Ethiopian Airlines Cargo Service

摘要

埃塞俄比亚航空公司制定了16年战略路线图，成为一个航空集团七个不同的利润中心。在战略路线图埃塞俄比亚航空公司货物部分的一个利润中心，确定其职能分开的航空公司和作为一个战略性的业务单元。这项研究已经回答了问题如果现有的市场营销活动的埃塞俄比亚货物部分可以支持转换成一个利润中心。因此，总的目的的这一论断，进行市场营销审计评价现有的营销环境、营销战略、营销功能，和市场营销组织的部分的货物。该项研究采用定性和定量研究方法通过使用描述性调查。已收集了数据从主要和次要来源。不同调查问卷的目的是收集数据的市场营销活动和绩效部分的货物从员工和客户的需求。一个访谈指南已经发展到进行深入采访时，该科的管理团队。群集已随机抽样方法128用于员工的总人数，从人口的200。随机抽样方便使用了达到70进口商和出口商在亚的斯亚贝巴，获得他们的意见，部分的货物。市场营销审计结果指出了货物部分的业务愿景、使命、目标是说但却没有执行。因此，重新考虑整体市场营销战略、功能和不同的政策和程序，被分隔开来，并被视为利润中心已转作为一项建议。