声明
摘要
第1章 绪论
1．1 研究背景与研究问题的提出
1．1．1 西方国家公共图书馆法人治理的兴起
1．1．2 我国公共图书馆法人治理的发展
1．1．3 知识管理对公共图书馆法人治理存在支持作用
1．1．4 研究问题的提出
1．2 研究意义
1．2．1 理论研究意义
1．2．2 实践研究意义
1．3 国内外相关研究综述与研究深化分析
1．3．1 图书馆法人治理研究综述与评述
1．3．2 图书馆知识管理及知识转化研究综述与评述
1．3．3 图书馆读者满意度和服务能力研究综述与评述
1．3．4 图书馆法人治理对服务能力促进效应研究综述与评述
1．3．5 图书馆知识转化对服务能力促进效应研究综述与评述
1．3．6 图书馆法人治理与知识管理相关性研究综述与评述
1．3．7 现有研究的总结与研究深化分析
1．4 研究目标、研究内容、研究方法与技术路线
1．4．1 研究目标
1．4．2 研究内容
1．4．3 研究方法
1．4．4 技术路线
1．5 主要创新点
第2章 相关概念和基础理论
2．1 相关概念
2．1．1 “理性经济人’’和“政治理性人”
2．1．2 治理、国家治理、政府治理、行政治理
2．1．3 法人治理结构与图书馆法人治理结构
2．1．4 知识资本、显性知识和隐性知识、知识转化
2．2 基础理论
2．2．1 服务治理理论
2．2．2 知识转化SECI理论
2．2．3 信息不对称和委托-代理理论
2．2．4 客户满意度理论
2．2．5 中介效应理论
第3章 公共图书馆法人治理委托-代理优化机制研究
3．2 传统治理模式下公共图书馆委托-代理特征分析
3．3 法人治理模式下公共图书馆委托-代理特征分析
3．3．1 公共图书馆管理层利益增长分析
3．3．2 公共图书馆管理层努力程度增长分析
3．4 公共图书馆法人治理下委托-代理机制优化分析
3．4．2 传统治理模式下公共图书馆委托-代理均衡机制分析
3．4．3 法人治理模式下公共图书馆委托-代理均衡优化机制分析
3．5 公共图书馆法人治理委托-代理优化机制研究结论
3．6 本章小结
第4章 法人治理对服务能力促进效应模型设计——知识转化中介效应
4．1 基本概念结构解析
4．1．1 图书馆法人治理概念结构解析
4．1．2 图书馆知识转化概念结构解析
4．1．3 图书馆服务能力概念结构解析
4．2 公共图书馆法人治理对服务能力促进效应模型设计
4．2．1 公平性治理对服务能力促进效应分析
4．2．2 参与性治理对服务能力促进效应分析
4．2．3 责任性治理对服务能力促进效应分析
4．2．4 透明性治理对服务能力促进效应分析
4．2．5 法人治理对服务能力促进模型确立
4．3 公共图书馆知识转化对服务能力促进效应模型设计
4．3．1 知识社会化对服务能力促进效应分析
4．3．2 知识外显化对服务能力促进效应分析
4．3．3 知识内隐化对服务能力促进效应分析
4．3．4 知识组合化对服务能力促进效应分析
4．3．5 知识转化对服务能力促进模型确立
4．4 法人治理对服务能力促进机制中知识转化中介效应模型设计
4．4．1 公共图书馆法人治理对服务能力促进效应分析
4．4．2 公共图书馆知识转化对服务能力促进效应分析
4．4．3 公共图书馆法人治理对知识转化促进效应分析
4．4．4 中介效应分析与中介效应模型设计
4．5 法人治理对服务能力促进机制中SECI中介效应模型设计
4．5．1 知识社会化中介效应分析及模型设计
4．5．2 知识外显化中介效应分析及模型设计
4．5．3 知识内隐化中介效应分析及模型设计
4．5．4 知识组合化中介效应分析及模型设计
4．6 本章小结
第5章 公共图书馆法人治理、知识转化、服务能力要素设计
5．1 公共图书馆法人治理要素设计
5．1．1 公共图书馆公平性治理要素设计
5．1．2 公共图书馆参与性治理要素设计
5．1．3 公共图书馆责任性治理要素设计
5．1．4 公共图书馆透明性治理要素设计
5．2 公共图书馆知识转化要素设计
5．2．1 公共图书馆知识社会化要素设计
5．2．2 公共图书馆知识外显化要素设计
5．2．3 公共图书馆知识内隐化要素设计
5．2．4 公共图书馆知识组合化要素设计
5．3 公共图书馆服务能力要素设计
5．3．1 公共图书馆知识更新能力要素设计
5．3．2 公共图书馆信息技术能力要素设计
5．3．3 公共图书馆个性化服务能力要素设计
5．3．4 公共图书馆理念转化能力要素设计
5．4 本章小结
第6章 样本调查、信度检验和效度检验
6．1 样本调查和样本特征分析
6．1．1 问卷设计
6．1．2 样本调查
6．1．3 样本特征分析
6．2 要素信度检验
6．2．1 公共图书馆法人治理测度量表信度检验
6．2．2 公共图书馆知识转化测度量表信度检验
6．2．3 公共图书馆服务能力测度量表信度检验
6．3 要素效度检验
6．3．1 公共图书馆法人治理测度量表效度检验
6．3．2 公共图书馆知识转化测度量表效度检验
6．3．3 公共图书馆服务能力测度量表效度检验
6．4 未通过因子检验指标的分析
6．4．1 未通过因子检验的法人治理指标的分析
6．4．2 未通过因子检验的知识转化指标的分析
6．4．3 未通过因子检验的服务能力指标的分析
6．5 本章小结
第7章 研究模型检验
7．1 公共图书馆法人治理对服务能力促进效应模型检验
7．1．1 法人治理对服务能力促进效应模型检验过程
7．1．2 法人治理对服务能力促进效应模型检验结果的分析
7．2 公共图书馆知识转化对服务能力促进效应模型检验
7．2．1 知识转化对服务能力促进效应模型检验过程
7．2．2 知识转化对服务能力促进效应模型检验结果的分析
7．3 法人治理对服务能力促进机制中知识转化中介效应模型检验
7．3．1 法人治理对服务能力促进效应基本模型检验
7．3．2 知识转化对服务能力促进效应基本模型检验
7．3．3 法人治理对服务能力促进机制中知识转化中介效应模型检验
7．3．4 模型拟合指数列表
7．4 法人治理对服务能力促进机制中SECI中介效应模型检验
7．4．1 知识社会化中介效应模型检验
7．4．2 知识外显化中介效应模型检验
7．4．3 知识内隐化中介效应模型检验
7．4．4 知识组合化中介效应模型检验
7．5 未通过检验假设的综合分析
7．6 本章小结
第8章 法人治理视角下公共图书馆服务能力提升策略
8．1 公共图书馆法人治理优化策略
8．1．1 公平性治理优化策略
8．1．2 参与性治理优化策略
8．1．3 责任性治理优化策略
8．1．4 透明性治理优化策略
8．1．5 综合性治理优化策略
8．2 法人治理下公共图书馆知识转化深化策略
8．2．1 知识社会化深化策略
8．2．2 知识外显化深化策略
8．2．3 知识内隐化深化策略
8．2．4 知识组合化深化策略
8．3 公共图书馆知识转化对法人治理的支持策略
8．4 本章小结
第9章 主要研究结论和研究展望
9．1 主要研究结论
9．2 进一步研究的展望
参考文献
致谢
附录
在学期间发表的科研论文及参加的研究课题
