基于企业发展战略的核心员工绩效管理策略研究——以无锡ABC建筑集团为例

摘要

在现代企业管理中，根据20/80法则，20％的员工创造了企业80％的效益，是企业效益的主要创造者。企业的核心竞争力是企业竞争的关键因素，而核心员工掌握着企业核心竞争力的相关知识、技能和素质，是企业价值的主要创造者。那么，核心员工的评价和激励显得尤为重要，是企业绩效管理的核心。所以，建立核心员工的绩效管理，是战略执行的关键。企业的战略最终落实到员工的绩效上才能实现，战略能否落地，关键是核心员工的绩效管理是否围绕企业的战略目标，并且他们的绩效好坏直接关系到企业战略的成败。
　　 基于企业现实资源，综合考虑到竞争环境对传统施工企业的影响，论文以无锡ABC建筑集团为例，围绕企业发展战略视角提出了核心员工绩效管理策略。即，围绕企业的企业文化纲领和核心价值观的要求展开了核心员工的绩效管理的讨论，这一研究的逻辑是:从战略分解、绩效目标、绩效实施辅导、绩效评估、绩效反馈面谈、绩效改进的流程对核心员工设计了绩效管理的PDCA循环，由于通过各种激励措施，奖优罚劣，激励员工提升自身能力，使核心员工以及其他员工的离职率降低，最大程度的发挥人力资源的作用。藉此企业达到核心员工的绩效与企业的整体绩效得以提升的适应效果。

目录

声明

摘要

第一章 引言

1．1 本文研究的背景和意义

1．2 研究动机

1．3 研究目的

1．4 论文的结构安排

1．6 创新点

1．7 本文提出的绩效概念界定

第二章 文献回顾

2．1 核心员工概念的提出

2．1．1 按照核心员工的行为特征界定

2．1．2 按照核心员工的性质界定

2．1．3 按照核心员工的作用界定

2．2 绩效管理理论研究

2．2．1 国内研究

2．2．2 国外研究

2．3 绩效管理应用研究

2．3．1 目标管理法

2．3．2 关键绩效指标法(KPI)

2．3．3 平衡计分卡(BSC)

2．3．4 360度评估法

2．3．5 各种绩效管理办法比较

2．4 企业发展战略与核心员工绩效管理相关性研究

2．5 国内外研究评述

2．6 本章小结

第三章 ABC建筑集团绩效管理问题分析及核心员工战略绩效管理的提出

3．1 ABC建筑公司现状

3．2 业务状况分析

3．2．1 总体业务状况分析

3．2．2 工程项目管理状况

3．3 ABC建筑集团人力资源状况介绍

3．4 ABC建筑集团绩效管理现状及局限

3．4．1 对普通员工的考核

3．4．2 对中高层的考核

3．4．3 对项目经理的考核

3．5 ABC建筑集团核心员工战略绩效管理概念的提出

3．6 本章小结

第四章 实例研究：基于企业发展战略的ABC建筑集团核心员工绩效管理策略

4．1 核心员工识别

4．2 核心员工绩效管理体系设计的原则

4．2．1 绩效管理与公司战略相关性原则

4．2．2 绩效管理指标的全面性原则

4．2．3 绩效管理中的关键指标原则

4．2．4 公司内部各部门相互协调的原则

4．3 基于战略的核心员工绩效管理指标体系的建立

4．3．1 绩效目标体系的建立

4．3．2 公司战略目标分析

4．3．3 ABC建筑集团年度目标确定

4．3．4 核心员工绩效指标分解

4．3．5 核心员工绩效指标权重设定

4．4 ABC建筑集团核心员工的绩效管理体系的有效实施

4．4．1 核心员工的绩效计划

4．4．2 核心员工的绩效实施辅导

4．4．3 核心员工的绩效评估

4．4．4 核心员工的绩效反馈面谈

4．4．5 核心员工的绩效改进

4．4．6 核心员工的绩效结果应用

4．5 实施效果分析

4．6 本章小结

第五章 结论与展望

5．1 研究结论

5．2 本文研究的局限

5．3 后续研究建议

致谢

参考文献

附件：工程内部绩效合同