基于SaaS模式下中小企业信息化建设研究

摘要

中小企业一直是推动中国经济发展的一支重要力量，其发展也越来越受到国家的重视和支持。目前，中国正在大力推进工业化和信息化的深度融合，这使得企业信息化逐渐成为中小企业增强自身竞争力的重要手段。信息化建设对于中小企业在降低经营成本、提升管理水平和增强市场竞争力方面有着极为重要的意义。尤其近年来，中小企业对信息化建设意识逐步提高，积极探索适合企业发展的信息化建设方案和模式，但是由于中小企业存在规模小、资金投入少，管理模式落后，以及专业人才的匮乏使得其研发能力受到限制等障碍性因素，严重制约了中小企业信息化建设步伐。
　　中小企业信息化建设模式的种类很多。自20世纪90年代以来，以互联网为核心的现代信息技术在世界范围内迅猛发展，基于互联网为载体的信息化软件服务的在线租用模式SaaS(Software as a Service软件即服务)日渐成熟，为中小企业开展信息化建设提供了更合理更高效的发展平台。SaaS模式是通过按需付费、按需服务的形式，向SaaS服务运营商在线租用公用信息平台中的软件服务。这种模式对于资金能力薄弱、研发能力不强的中小企业开展信息化建设十分适用，然而 SaaS模式在众多中小企业的实际应用过程中也面临着数据安全、系统稳定和业务兼容等难题。
　　本文主要研究互联网环境下全新的中小企业信息化建设模式——SaaS模式，从概述中小企业SaaS信息化研究现状入手，引入SaaS理论运行机制，分析当前中小企业信息化的现状及问题；深入剖析影响SaaS信息化建设策略的判断因素，分析得出中小企业信息化需求特性、建设模式分类及信息化建设选择要素，SaaS与价值链的关系以及判断SaaS信息化成熟度判断方法；按照SaaS实施流程，强化适用性，分析需求特征，提供选择策略，部署实施路径，从选择到部署，对中小企业SaaS信息化实施路径做了基本设计，为我国中小企业推行SaaS信息化模式提供对策、建议和借鉴。
　　本文围绕中小企业SaaS模式新型应用提出了基于SaaS的企业信息化成熟度判断指标及方法，从企业角度提出了基于SaaS的信息化发展新模式中的应用服务商判断标准，并基于实力矩阵提出了应用服务商的判断指标；本文在剖析SaaS信息化相关判断因素的基础上，给中小企业建设SaaS的信息化提出了可参考的选择策略，建立了服务租用模式之下的信息化建设理论基础，给中小企业开展信息化建设提出了区别于传统方式的建设策略，并用案例分析方式阐述了基于SaaS模式下中小企业信息化建设的应用方法。

目录

声明

第一章 绪 论

1.1 选题背景和研究意义

1.2研究方法及内容

1.3研究创新之处

第二章 中小企业SaaS信息化研究现状

2.1 SaaS理论概述

2.2 SaaS理论的相关文献回顾

2.3 基于SaaS的中小企业信息化发展现状

2.4 中小企业信息化存在问题

第三章 SaaS信息化建设判断因素

3.1中小企业信息化需求特性

3.2中小企业信息化建设模式分析

3.3 SaaS信息化与价值链的关系

3.4 SaaS信息化成熟度判断因素

第四章 中小企业SaaS信息化建设策略

4.1建设SaaS信息化必要性分析

4.2建设SaaS信息化需求分析

4.3 建设SaaS信息化应用选择

4.4建设SaaS模式服务应用策略

4.5 SaaS信息化建设的注意事项

4.6 中小企业SaaS信息化建设流程

第五章 中小企业SaaS的信息化建设案例分析

5.1 A仪器设备公司信息化基本情况

5.2 A公司SaaS信息化建设方案

5.3 SaaS信息化应用效果

5.4 A公司案例启示

第六章 结 论

6.1 研究结论

6.2 不足之处

6.2 未来展望

参考文献

致谢

附录A：（攻读学位期间发表论文目录）