我国航空公司安保人力资源效率评价研究

摘要

人力资源效率很重要，如何评价人力资源效率自然成为管理研究领域探讨的一个重要的问题。利益相关者模型关注的是人力资源服务的认知价值。在这个模型里，人力资源效率体现在人力资源部门管理者的洞察力。这个模型假设效率来自于人力资源部门，这个人力资源部门是服务型的，为企业提供商品，或者是通过组织服务于顾客。
　　本文通过分析民航局对航空安全员的运行派遣要求以及行业其他要求，结合航空公司企业战略、企业文化、人力资源管理、运行管理等因素对人力资源效率影响，利用国内外有关企业人力资源效率分析与评价的相关理论和提升人力资源效率的方法，提出了以战略性人力资源管理为目标，科学合理规划、全面高效使用航空安全员人力资源的方法和建议。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究的背景和意义

1．2 国内外研究现状

1．3 研究的内容与方法

第二章 人力资源效率的相关概念及理论基础

2．1 人力资源效率相关概念

2．2 人力资源效率的相关理论

2．3 航空公司企业人力资源效率的影响因素

第三章 我国航空公司安保人力资源效率的状况及存在的问题

3．1 航空公司航空安全员人力资源效率的状况

3．2 航空公司安保人力资源效率存在的问题

3．3 航空公司安保人力资源效率评价的必须性

第四章 我国航空公司航空安保人力资源效率的影响因素分析

4．1 航空企业战略对人力资源效率的影响

4．2 航空企业文化对人力资源效率的影响

4．3 制度对人力资源效率的影响

4．4 航空安全员队伍结构对人力资源效率的影响

4．5 航空企业环境对航空安全员人力资源效率的影响

第五章 我国航空企业安保人力资源效率分析与评价

5．1 航空公司航空安全员人力资源效率分析与评价的原则

5．2 航空安全员人力资源效率评价方法和指标

第六章 实证研究—以南航公司为例

6．1 南航公司的基本情况

6．2 南航公司安保人力资源效率因素分析

6．3 南航公司安保人力资源效率评价

6．4 南航公司安保人力资源效率改进措施

结论

致谢

参考文献