邵阳市烟草公司绩效管理研究——基于“分线、分块、分类”划分法

摘要

我国烟草行业目前面临的挑战也越来越多，提出有效的绩效管理办法迫在眉睫。本文将以邵阳市烟草公司为例，探寻我国烟草商业系统中绩效管理中存在的优势和不足，并对导致不足的原因进行深层次分析，创新性地提出将“分线、分块、分类”绩效管理办法运用到烟草企业中。
　　本文首先介绍了“分线、分块、分类”绩效管理研究背景和意义，并对“分线、分块、分类”绩效管理的理论进行回顾，对国内外研究现状进行梳理;其次，对“分线、分块、分类”绩效管理的相互概念和理论进行说明，分析在烟草商业系统中运行该种办法的优势和不足;再次，以“分线、分块、分类”绩效管理理论为基础，对邵阳市烟草公司的绩效管理现状、发展概况、组织结构、人员构成以及业务流程等方面进行介绍和分析，寻找出邵阳市烟草公司绩效管理体系中存在的问题和导致这些问题的深层次原因。最后针对以上内容，创新性地提出在烟草商业系统管理中应用“分线、分块、分类”绩效管理的建议，包含了“分线、分块、分类”绩效管理体系设计原则、设计目标、绩效管理体系设计过程三个方面。该种办法依照“分线、分块、分类”的原则对人力资源进行管理，能够很好的协调各岗位之间的差距，通过目标的层层分解，进而对岗位贡献度、价值度以及合理度进行很好的测评。

目录

声明

摘要

1 导论

1．1 选题背景与研究意义

1．1．1 选题背景

1．1．2 研究意义

1．2 文献综述

1．2．1 国外研究动态

1．2．2 国内研究动态

1．3 研究内容与研究方法

1．3．1 研究内容

1．3．2 研究方法

2 相关理论与方法

2．1 分线的绩效管理理论

2．2 分块的绩效管理理论

2．3 分类的绩效管理理论

2．4 “分线、分块、分类”理论的优势

2．4．1 主要优势

3 邵阳市烟草公司绩效管理现状诊断

3．1 邵阳市烟草公司简介

3．1．1 公司发展历程

3．1．2 公司组织结构

3．1．3 公司组人员构成

3．1．4 公司业务流程

3．2 邵阳市烟草公司现行绩效管理体系问题及原因分析

3．2．1 公司绩效考核存在的问题

3．2．2 绩效考核问题产生的原因分析

4 邵阳市烟草公司绩效管理的优化设计

4．1 “分线、分块、分类”绩效管理设计原则及目标

4．1．1 “分线、分块、分类”绩效管理体系设计原则

4．1．2 “分线、分块、分类”绩效管理体系设计目标

4．2 “分线、分块、分类”绩效管理思路与方案

4．2．1 绩效管理体系设计的总体思路

4．2．2 分线考核方案具体设计

4．2．3 分块考核方案具体设计

4．2．4 分类考核方案具体设计

5 “分线、分块、分类”绩效管理体系实施保障及实施效果的评估

5．1 “分线、分块、分类”绩效管理体系实施保障措施

5．1．1 建立绩效考核组织保障体系

5．1．2 完善绩效考核制度

5．1．3 建立以绩效为导向的企业文化

5．1．4 科学结合绩效考核指标

5．1．5 鼓励公司员工积极参与考核体系的建立

5．2 “分线、分块、分类”绩效管理体系实施效果及评价

6 结论与展望

6．1 主要结论

6．2 研究展望

参考文献

附录A 邵阳市烟草公司绩效管理现状调查问卷

附录B 高层管理人员绩效考核表

附录C 邵阳市烟草公司员工满意度抽样调查问卷

致谢