腾讯HR三支柱模式的人力资源管理研究

摘要

HR三支柱模式作为人力资源管理领域的一种新兴理论与实践模式，自近年来传入中国以来，通过部分企业的成功实践，已表现出对人力资本价值增值的强大驱动力，并日渐成为中国企业人力资源管理转型升级的一种新趋势。研究这一新兴理论与实践创新在国内的发展情况，分析其为中国企业带来的影响与价值，总结存在问题，并剖析以腾讯公司为代表的国内企业成功实践HR三支柱模式背后的深层次原因，具有对中国企业人力资源管理未来发展提供方向指引与实践启发的现实意义。 本文以首先介绍了研究背景与方法，阐述了力资源管理理论与实践发展演进、HR三支柱的由来及其核心观点，通过文献研究梳理理论研究成果，分析了中国企业HR三支柱模式运行的现状及存在的问题。在提出问题的基础上，以腾讯公司HR三支柱模式的实践创新为研究对象，深度分析了HR三支柱模式在腾讯公司取得成功的原因与经验，总结中国企业需要HR三支柱模式的原由。进而对腾讯公司HR三支柱最佳实践的具体案例进行剖析，为中国企业今后发展面临的人力资源管理转型升级指引方向，提供启示。最后，通过归纳演绎总结提出研究启示结论：HR三支柱模式是一种变革理念，中国企业需要与时俱进，结合企业内外部管理环境变化，适时对人力资源管理模式进行转型升级与创新应用；同时，要将人力资源管理对企业发展的重要性进行深度理解，提升到战略与经营层面给予高度重视。 本文通过阐述与分析HR三支柱这一人力资源管理新兴理论与创新模式，以腾讯公司对HR三支柱模式的成功实践为现实案例，在HR三支柱模式下，将企业战略、经营的横向要求与人力资源管理职能模块纵向的功能发挥有效融合，进而对驱动人力资本价值增值与爆发进行深层原因与经验总结，具有较强的实践指导意义。

目录

声明

第1章 绪 论

1.1 选题背景

1.2.1 研究目标

1.2.2 研究意义

1.3.1 研究方法

1.3.2 技术路线

1.3.3 论文框架及内容安排

1.4.1 研究的创新

1.4.2 研究的不足

第2章 HR三支柱的起源发展及国内实践与研究概述

2.1 HR三支柱的理论诞生与实践发展

2.1.1 人力资源管理实践进入新时期

2.1.2 HR三支柱模式成为一种新趋势

2.1.3 HR三支柱模式经历了时间维度检验

2.1.4 HR三支柱模式发展的必然选择

2.2 在HR三支柱领域的国内理论研究现状

2.3 在国内企业应用HR三支柱实践领域的研究现状

2.3.1总体分布情况研究

2.3.2发展方向研究

2.3.3存在的问题研究

第3章 腾讯公司HR三支柱介绍

3.1.1 公司简介

3.1.2 腾讯公司发展历程

3.1.3 腾讯的人力资源管理发展历程及HR三支柱介绍

3.2 腾讯HR三支柱的特点

3.2.1 坚持增长导向的HR战略

3.2.2 SDC的服务理念

3.2.3鼓励创新与竞争

第4章 腾讯公司HR三支柱模式实践分析

4.1 HRCOE（人力资源专家中心）：聚焦精兵强将与组织活力

4.1.1腾讯COE的组织架构特点：形散神聚

4.1.2构建变革有道，沟通有术的企业文化

4.1.3 培养领军人才的“飞龙”方略

4.2 HRBP（人力资源业务合作伙伴）驱动组织变革，提升组织活力

4.3.1 腾讯SDC的特色

4.3.2 腾讯SDC 自下而上的发展过程

4.3.3从SSC到SDC的跨越

4.3.4 腾讯SDC升级规划

第5章 腾讯HR三支柱模式对中国企业HR发展的启示

5.1 中国企业HR三支柱模式的构成

5.2中国企业HR三支柱模式在实践中呈现创新升级新趋势

5.3 HR三支柱实践过程中的困境

5.3.1 中国企业实施HR三支柱仍然是机会导向大于战略导向

5.3.2 中国企业组织架构仍以直线职能型为主

5.3.3 人力资源部的内功心法仍需修炼

5.3.4 HR三支柱模式自身的问题

5.4.1大企业平台+小公司精神的自组织设计

5.4.2发挥大数据人力资源管理平台的分析和预测价值

5.4.3需要灰度领导力驾驭质变时代的复杂性

第6章 结论与启示

6.1 研究结论

6.2 研究启示

参考文献