知识型员工工作满意度现状调查及其与领导风格、心理契约的关系

摘要

本研究在对国外关于员工满意度的现状及其与认知风格、领导方格之间关系的文献进行系统梳理与综述的基础上，采用系统随机抽样的方法，以广东省的几家企业共计262位员工为研究对象进行问卷调查。考察当前知识型员工工作满意度的现状，探讨知识型员工工作满意度与领导风格、心理契约的关系，明晰领导风格在心理契约的中介作用下影响工作满意度的内在机制，旨在促进知识型员工工作满意度理论体系的建构与完善，为企业等组织提供一定的教育意义，并为其管理提供一定的指导意见。
　　本研究主要内容包括：第一:知识型员工工作满意度的总体状况比较好，尤其是在工作关系满意度和工作本身满意度上达到了比较高的水平。第二:不同性别的知识型员工在工作满意度上存在差异，主要体现在工作本身满意度、工作回报满意度、工作关系满意度和组织管理满意度。不同年龄的知识型员工在工作满意度上存在差异，都主要表现在工作本身满意度。不同工龄的知识型员工在工作满意度上存在差异，都主要表现在工作本身满意度。不同职位的知识型员工在工作满意度上存在差异，都主要表现在工作本身满意度和工作回报满意度。第三:知识型员工工作满意度和领导风格存在着相关，领导风格在一定程度上可以预测员工工作满意度。领导风格中的两个维度（关怀维度和结构维度）与员工工作满意度的四个维度（工作本身满意度、工作回报满意度、工作关系满意度和组织管理满意度）存在正相关。第四:知识型员工工作满意度和心理契约存在着相关。心理契约的三个维度（发展型、环境型和交易型）分别与工作满意度的四个维度（工作本身满意度、工作回报满意度、工作关系满意度和组织管理满意度）存在显著的正相关。第五:心理契约在领导风格与工作满意度的影响中具有中介作用:心理契约在关怀维度与工作满意度之间起到了部分中介作用;心理契约在关怀维度与工作满意度之间起到了部分中介作用。

目录

摘要

引言

1 文献综述

1．1 关于员工工作满意度的研究现状

1．2 关于工作满意度和领导风格的关系

1．3 关于工作满意度和心理契约的关系

1．4 关于心理契约在工作满意度和领导风格间的中介作用

2 问题的提出

2．1 已有研究的不足

2．2 研究目的和意义

2．2．1 研究目的

2．2．2 研究意义

3 研究设计

3．1 被试

3．2 研究工具

3．3 施测

3．4 数据处理

4 研究结果

4．1 知识型员工工作满意度的现状

4．1．1 工作满意度的整体现状

4．2．2 工作满意度的人口统计变量差异

4．2 领导风格与工作满意度的相关

4．3 心理契约与工作满意度的相关

4．4 领导风格和工作满意度的关系：心理契约的中介效应分析

4．4．1 工作满意度与领导风格、心理契约的回归分析

4．4．2 领导风格和工作满意度的关系：心理契约的中介效应分析

5 分析与讨论

5．1 关于知识型员工工作满意度的现状

5．2 工作满意度与领导风格、心理契约的相关

5．2．1 领导风格与工作满意度的相关分析

5．2．2 心理契约与工作满意度的相关分析

5．3 心理契约在领导风格和工作满意度中的中介作用分析

6 结论建议与展望

6．1 结论

6．2 建议

6．3 展望

参考文献

附录

致谢

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