突发公共事件中网络谣言治理研究

摘要

近年来，随着科学技术的进步，网络开始普及，微博、微信以及众多手机应用开始进入我们的生活。这种技术上的革新与发展，特别是新媒体的出现使人们的生活理念及生活方式出现了转变，手机及网络与人们的生活变得密不可分，在给人们带来便利的同时，也给社会的发展以及政府的管理带来了一些负面的影响。谣言对于我们来说并不陌生，但随着网络科技的这种高速发展，人们发表言论的渠道大大增多，传播速度也大大增快，网络谣言应运而生。相较于传统谣言，网络谣言的传播更加的快速，覆盖面积更加的广泛，加之网络的虚拟性、匿名性、自由性、互动性等特点，使网络谣言的治理更加的困难。现今的中国正处出社会转型的特殊时期，突发公共事件频频发生。事件爆发后往往会引发广大公民的密切关注，在官方信息无法及时发布的情况下，网络谣言就容易滋生出来。而突发公共事件中的网络谣言极易引起民众的恐慌，阻碍事件的解决进程，甚至引发社会的混乱，破坏力巨大，成为公共治理的一道难题。
　　按照“是什么”、“为什么”、“怎么办”的整体思路，笔者首先对突发公共事件中网络谣言的理论基础进行了梳理与总结，科学地阐释了突发公共事件及网络谣言的概念，客观的描述了我国网络谣言的特点及发展过程。接下来笔者通过对“山东非法疫苗事件”、“天津港爆炸事件”等最新案例的研究与分析，发现我国对突发公共事件中网络谣言治理的不足之处，并通过对这些不足进行针对性的分析，进而发现其产生的原因。最后，笔者根据我国的实际情况，学习借鉴了国外治理地成功经验，在此基础上提出了相应的策略优化，以期能为我国政府的网络谣言治理提供一些有效地建议，削弱在突发公共事件中由网络谣言带来的负面影响。

目录

摘要

第一章 绪论

第一节 研究背景及意义

一、研究背景

二、研究意义

第二节 文献综述与分析

一、国内文献综述

二、国外文献综述

第三节 研究方法、理论、思路与创新

一、研究方法

二、研究的理论基础

三、研究思路

四、研究创新

第二章 突发公共事件及网络谣言治理理论概述

第一节 突发公共事件

一、突发公共事件的定义

二、我国突发公共事件的主要特点

第二节 突发公共事件中的网络谣言

一、网络谣言的定义

二、网络谣言的特点

第三节 突发公共事件中网络谣言形成的过程

一、潜伏期

二、爆发期

三、变迁期

四、消亡期

第四节 突发公共事件网络谣言的负面影响

一、引发公众恐慌，威胁社会和谐安定

二、降低网络信息的可信度，影响正常舆论

三、影响政府公信力

第三章 突发公共事件中网络谣言治理现状

第一节 我国突发公共事件中网络谣言治理存在的问题

一、网络谣言的预警能力较差

二、网络谣言治理“重堵轻疏”

三、网络谣言治理缺乏联动

四、网络谣言治理滞后于网络谣言的传播

第二节 我国突发公共事件中网络谣言治理问题的原因分析

一、政府官员对网络谣言危机管理意识较弱

二、政府工作人员对网络谣言的应对能力较低

三、网络谣言联合治理机制不完善

四、监测技术相对落后

第四章 突发公共事件中网络谣言治理优化的路径探讨

第一节 国外网络谣言治理经验的借鉴

一、加强立法

二、加强技术监管

三、及时公开信息

四、利用新媒体

五、协同社会组织

第二节 我国突发公共事件网络谣言治理的对策

一、完善网络谣言惩治的法律法规

二、完善网络谣言预警机制、辟谣机制

三、及时发布准确信息

四、加强技术监管

五、建设综合治理模式

结语

参考文献

致谢

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