高新技术企业资源外包及其对企业绩效的影响

摘要

随着社会分工的深入发展,资源外包这种新型的管理模式越来越受到理论界和企业界的广泛重视。企业经营的目标在于绩效的提高,在充分利用资源外包带来的节约成本、集中核心能力、提高产品质量、对市场快速反应和减小经营风险等收益的同时,人们认识到它也存在失去对供应商的控制、组织学习的欠缺、信息不对称风险和员工的消极反应等弊端。那么,资源外包对企业绩效是不是有必然的影响?这个问题开始引起学者们的兴趣,并成为资源外包理论研究的热点。
　　在我国,高新技术已渗透到国民经济的各个方面,高新技术企业成为二十一世纪经济发展的生力军,并对社会、国防、文化等产生着深刻的影响。因此从资源外包的角度研究如何改善高新技术企业的管理及提高其绩效具有重要的理论和实践意义。鉴于此,首先,本文从资源外包的理论出发,结合高新技术企业高效益、高渗透和高风险的特点,分析了高新技术企业资源外包产生的动因、特点、现状以及资源外包决策的实施流程。然后,在相关研究的基础上,针对高新技术企业。
　　分别从：
　　(1)资源外包对企业绩效的直接影响;
　　(2)实施不同的企业战略时资源外包对企业绩效的影响;
　　(3)在不同的环境动态性作用下资源外包对企业绩效的影响;
　　(4)在不同的技术创新能力条件下资源外包对企业绩效的影响等四个路径提出假设,建立了假设模型。利用对长沙市高新技术企业进行抽样调查的所得数据,运用信度和效度分析、相关分析以及多元线性回归分析等方法来对该模型进行检验,得出了高新技术企业的外围业务外包能提高企业绩效,成本领先战略对其效果有加强作用,而核心业务的外包会降低企业绩效,差异化战略和强技术创新能力对其有加强作用的结论。最后,提出了高新技术企业进行资源外包时,要注意加强信息技术安全、进行业务流程再造、重视企业内部的组织沟通及融合外部供应商的文化等建议。上述研究为高新技术企业的资源外包决策提供了一定的理论与实践依据。

目录

摘要

ABSTRACT

附表索引

附图索引

第1章 绪论

1.1 资源外包的内涵

1.1.1 资源外包产生的背景

1.1.2 资源外包的定义

1.1.3 资源外包的种类

1.2 研究背景和意义

1.2.1 研究背景

1.2.2 研究意义

1.3 研究动态

1.3.1 国外研究动态

1.3.2 国内研究动态

1.4 研究的技术路线、内容及创新点

1.4.1 技术路线

1.4.2 研究内容及创新点

第2章 高新技术企业资源外包分析

2.1 资源外包的理论基础

2.1.1 交易成本理论

2.1.2 核心能力理论

2.1.3 企业资源理论

2.2 高新技术企业的界定及特征

2.2.1 高新技术企业的界定

2.2.2 高新技术企业的特征

2.3 高新技术企业资源外包的动因及特点

2.3.1 高新技术企业资源外包的动因

2.3.2 高新技术企业资源外包的特点

2.4 高新技术企业资源外包的现状

2.4.1 高新技术企业资源外包的业务分布

2.4.2 高新技术企业资源外包的深度

2.5 高新技术企业资源外包的决策

2.5.1 企业战略分析

2.5.2 企业核心能力分析

2.5.3 成本收益分析

2.5.4 外包业务的决策

2.5.5 外包模式选择

2.5.6 外包交易结构选择

2.5.7 供应商分析与选择

第3章 高新技术企业资源外包对企业绩效影响的理论模型

3.1 资源外包的收益和风险

3.1.1 资源外包的收益

3.1.2 资源外包的风险

3.1.3 企业资源外包对企业绩效的影响

3.2 高新技术企业资源外包对企业绩效影响的假设模型

3.2.1 资源外包对企业绩效的直接影响

3.2.2 实施不同的企业战略时资源外包对企业绩效的影响

3.2.3 不同的环境动态性作用下资源外包对企业绩效的影响

3.2.4 不同的技术创新能力作用下资源外包对企业绩效的影响

3.2.5 高新技术企业资源外包对企业绩效影H向的假设模型

第4章 高新技术企业资源外包对企业绩效影响的实证研究

4.1 研究背景与方法

4.1.1 调查问卷及样本数据

4.1.2 指标

4.2 效度和信度分析

4.3 相关分析

4.4 线性回归分析

4.4.1 对H1的检验

4.4.2 对H2的检验

4.4.3 对H3的检验

4.4.4 对H4的检验

4.4.5 对检验结果的比较分析

第5章 启示

5.1 大力推进高新技术企业资源外包战略的实施

5.2 对高新技术企业进行资源外包的建议

结论

参考文献

致谢

附录A

附录B

附录C