基于SaaS模式的机场移动公众服务平台的研究与实现

摘要

随着移动互联网的飞速发展，机场的用户越来越多，然而传统的服务难以满足用户的需求，为了在满足用户的个性化需求的同时吸引更多的用户我们采用了SaaS（Software as a Service）和微信相结合的方法。SaaS（Software as a Service）模式是一种新型的“按需付费”模式，微信作为当前最炙手可热的移动社交工具，两者的结合诞生了全方位的微信机票预订系统，为广大用户提供全流程微信订票服务，用户通过关注微信公众号便可以享受到更加快捷的订票服务，创造了全新的机票预订服务和发展模式。
　　论文首先对国内外基于 SaaS模式的发展现状做了一个简要的概述，并介绍了微信公众服务平台，阐述了微信公众服务平台的发展现状，并对微信公众服务平台的接口及第三方开发技术进行了详细的介绍。分析比较了传统模式下及 SaaS模式下的机场移动公众服务平台的实现的优缺点，以微信公众号及机票预订流程为基础，分析了当前机票预订用户的订票流程及服务的发展现状，提出开发 SaaS模式下基于微信公众号的机票预订系统。
　　本文结合了软件工程的思想，首先讲述了系统需求，主要从用户性需求和功能性需求两方面进行介绍。然后对系统进行了详细的设计，主要包括系统的整体架构设计、系统的交互设计、系统模块功能以及数据库设计。基于微信公众服务平台的订票系统以 thinkphp作为开发框架，使用 MVC设计思想，选择 MySQL数据库，使用JSON作为数据存储格式及交互方式，实现了机票预订、值机选座、机票验真、失物招领、意见反馈、缤纷购物、微信支付等一系列服务。
　　该论文在设计上划分为微信管理平台和微信服务两大块，前者主要实现对服务的管理和维护，后者主要为微信用户提供订票服务，两者结合起来通过微信平台来完成整个机票预订系统的功能。
　　论文在最后一部分对基于微信公众服务平台的订票系统的主要功能和接口进行了测试。分别在goole、IE等不同的浏览器、IOS和Android手机上进行功能测试，在Webstrom上对各个接口进行测试。测试结果表明本论文实现的 SaaS模式下机场服务微信公众服务平台工作稳定，各项功能都能达到设计要求，实现了用户对机场的日常需求。通过这一系列的工作，较为全面的展示了 SaaS模式下机场微信公众服务平台的全貌。

目录

声明

第1章 绪论

1.1 研究背景和研究意义

1.2 国内外发展现状和趋势

1.3 课题主要研究内容

1.4 论文章节安排

第2章 相关技术背景和原理

2.1 SaaS模式概述

2.2 微信公众服务平台

2.3 SaaS模式与机场公众服务平台的结合

2.4相关技术简介

2.5 本章小结

第3章 SaaS模式下机场订票系统分析与设计

3.1 系统需求分析

3.2 系统设计

3.3 本章小结

第4章 SaaS模式下机场订票系统实现

4.1 微信管理平台模块的实现

4.2 交互信息管理模块的实现

4.3 机票预订管理模块的实现

4.4 缤纷购物管理模块的实现

4.5 其他功能模块实现

4.6 本章小结

第5章 SaaS模式下机场服务公众平台测试

5.1 功能测试

5.2 性能测试

5.3 兼容性测试

5.4 用户体验性测试

5.5 实际效果分析

5.6 本章小结

结论

参考文献

致谢