湖南省网络舆情应对能力提升研究

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摘 要

Abstract

第1章 绪 论

1.1 选题背景与研究综述

1.1.1 选题背景

1.1.2 研究综述

1.2 选题意义及创新之处

1.2.1 选题意义

1.2.2 创新之处

1.3 研究方法与文章架构

1.3.1 研究方法

1.3.2 文章架构

第2章 地方政府网络舆情应对能力提升研究的一般理论

2.1 网络舆情的概念、特征及生成机理

2.1.1 网络舆情的基本概念

2.1.2 网络舆情的特征

2.1.3 网络舆情的生成机理

2.2 地方政府网络舆情应对能力的概念及构成要素

2.2.1 地方政府网络舆情应对能力的概念

2.2.2 地方政府网络舆情应对能力的构成要素

2.3 相关基础理论

2.3.1 危机管理理论

2.3.2 公共关系理论

2.3.3 公共传播理论

第3章 湖南省网络舆情应对能力现状及问题分析

3.1 湖南省网络舆情应对的探索及成效

3.1.1 网络舆情应对体系初步构建

3.1.2 舆情应对联动逐步有序化

3.1.3 网络监督渠道不断拓宽

3.1.4 网络舆论生态日渐趋好

3.2 湖南省网络舆情应对中凸显的能力问题

3.2.1 网络文化构建能力比较匮乏

3.2.2 网络舆情发现能力存在短板

3.2.3 网络舆情研判能力相对薄弱

3.2.4 网络舆情引导能力略显不足

3.2.5 网络危机处置能力亟需提高

3.3 湖南省网络舆情应对能力存在问题的原因分析

3.3.1 舆情应对的价值认知不充分

3.3.2 互联网媒介环境复杂多变

3.3.3 舆情应对的技术架构不够完善

3.3.4 舆情人才队伍有待专业化

3.3.5 网络监督体系不成熟

3.3.6 政府信息公开欠全面

第4章 提升湖南省网络舆情应对能力路径建议

4.1 提升网络舆情应对能力的基本原则

4.1.1 实事求是原则

4.1.2 以人为本原则

4.1.3 及时准确原则

4.1.4 平衡报道原则

4.2 网络舆情应对能力提升的重点

4.2.1 提升领导干部网络智能

4.2.2 凝聚起网络空间正能量

4.2.3 化解舆情事件负面效应

4.3 湖南省网络舆情应对能力提升的具体政策建议

4.3.1 完善网络法治体系建设

4.3.2 推动网上办事大厅建设

4.3.3 着力推进数据共享建设

4.3.4 加强网信人才队伍建设

结 语

参考文献

致 谢