车队承保管理中的从人因素分析研究

摘要

各项研究表明:在大量的机动车辆事故中,仅有一小部分是由车辆本身的缺陷、性能造成的,大部分事故都跟驾驶人员本身的经验、驾驶水平、文化素质甚至是驾车时的情绪相关。因此,在机动车辆保险的风险管理中大量地引入从人因素分析,对机动车辆险的经营具有非常积极的意义。
　　 从人因素数据分析,是指在机动车辆保险风险管理过程中,以保险标的即机动车辆所有人或使用人为分析的对象,对分析对象与机动车辆相关的各类风险要素进行分析,从而对车辆在使用过程中的风险状况进行预测,根据不同的风险状况实现对车险业务的细分,以提高车险风险管理的精确性。在目前国内的机动车辆保险业务经营过程中,已经有人建议关注对从人因素数据的分析,但这一分析方法尚未被各大保险公司所重视,在机动车辆险风险管理中“重车轻人”的现象十分严重。
　　 本文主要运用了案例研究法及统计分析方法,在从人因素数据分析体系的搭建和应用方面提出了具有可操作性的建议,研究确定了从人因素分析的八大指标,并认为从人因素分析的成功实施,应该建立在“三维指标分析”的基础上。但文章对从人因素指标权重的测算的研究还不够深入,这也将是今后将高度关注的问题。