网络舆论监督背景下的地方政府媒介形象传播策略

摘要

进入二十一世纪以来，随着互联网的不断普及和发展，我国的媒介生态正在发生着深刻的变化，公众越来越习惯于通过网络来寻求自我意识和诉求的表达，网络作为一种民意表达空间和舆论形成场所比任何传统媒体都更为开放、互动、及时。近些年，由网络传播引发的一系列舆论监督事件不断成为人们街谈巷议的话题。在这些事件里我们可以看出，一方面公众通过网络表达各种意见、观点以及维权诉求的行为影响着舆论监督事件的态势发展，并有助于推动事件的合理解决；另一方面，从中央到地方的政府各级官员开始越来越多地通过网络同公众互动，积极地回应问题、解决问题，以维护政府形象。
　　 在这样的背景下，政府在其媒介形象的传播问题上不得不去应对许多前所未见的新情况，如政府已不再是媒介形象的单向传播者、公众已从传统的传播受众身份转变成主要传播者和传播受众双重身份、传播内容不再由政府完全主导、传播渠道更加丰富等。各种传播要素正发生着悄无声息的改变，逐渐已形成一种新的传播格局。在网络舆论监督事件中直接与公众接触的地方政府，其在媒介形象传播过程中遇到的困难和阻碍尤其突出，所以如何更好得传播自身媒介形象是地方政府必须要重视的一个问题。
　　 本文遵循三段论的研究思路，即“是什么”、“为什么”、“怎么办”，以地方政府在网络舆论监督下应该如何传播自身媒介形象为主线，首先阐述网络舆论监督和地方政府媒介形象这两者的概念界定、相互关系、发展现状等问题；其次通过梳理2009年—2010年热点指数较高的网络舆论监督事件，以期发现目前地方政府在网络舆论监督下媒介形象传播过程中存在的一些突出问题；最后再针对存在问题深入分析地方政府媒介形象传播要素，运用传播学、新闻学、行政管理学、公共关系学等一些相关理论，从传播主体、传播内容、传播渠道、传播效果四个方面探寻地方政府媒介形象传播策略。
　　 最后，本研究认为，无论是何种传播策略，地方政府都必须首先努力加强自身建设，毕竟应对网络舆论监督只是其综合能力素质的其中一种体现形式。只有真正做到以人为本，真诚地同公众沟通，积极改进和完善工作中的不足和缺陷，努力打造形成公正透明、廉洁高效、规范创新的政府管理体系，地方政府才能获得公众的信任和支持，真正赢得良好的媒介形象。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章 绪论

第二章 网络舆论监督概述

第三章 地方政府媒介形象概述

第四章 网络舆论监督背景下的地方政府媒介形象传播要素分析

结 语

参考文献

致 谢

附录 攻读学位期间发表的学术论文目录