基于Petri网的物流配送业务流程优化与仿真研究

摘要

随着计算机和通信技术的快速发展，特别是互联网的普及和电子商务的应用，客户要求企业对响应其需求的速度要求也越来越高，因而企业能够提供产品和服务的时间长短，是客户选择企业的一个重要标准。然而，现代物流信息技术应用以及互联网的普及，必然导致企业业务流程的变化。以物流配送业务流程为例，目前，大部分物流企业的配送业务都存在流程繁琐复杂、不规范，物流成本高，物流配送效率低下，且配送服务质量差等问题，从而使得物流企业无法快速响应客户需求。因此为了提高企业响应市场的能力，本文对其配送流程进行重组与优化研究具有现实的经济价值和科学的理论价值。
　　 本文分析了物流企业信息化环境下的物流配送业务流程及其特点，并在此基础上构建了基于Petri网的企业物流配送业务流程模型，最后再对该模型利用ExSpect仿真软件进行模拟仿真。此外，本文还对企业物流配送业务流程优化与再造问题进行了深入的分析与研究。具体来说，本文主要做了以下的研究工作：
　　 1)对物流配送业务流程及其特点做了深入分析与研究，并在此基础上，指出企业现有物流配送业务流程存在的问题，并且对其形成原因做了简要分析；
　　 2)建立了基于Petri网企业物流配送业务流程模型，并对该Petri网模型在可达性、冲突和死锁等方面做了深入的分析。此外，还对该Petri网模型的进行了性能分析，指出了所建立的配送业务流程Petri网模型是活的、有界的。
　　 3)对所建立的企业物流配送业务流程模型进行仿真分析。本文选择ExSpect仿真软件，并且选择流程周期时间作为其仿真参数，对原有的业务流程进行建模及仿真分析。然后采用流程合并、取消、简化、重排、新增等业务流程优化方法，建立新的业务流程，并对该流程进行仿真分析。
　　 4)通过对新旧配送业务流程的对比分析及验证，证明本文所提出理论方法的正确性、有效性。
　　 通过以上的论文研究工作，提出了一种新的配送业务流程方案，从而提高了企业的配送效率，降低了企业的配送成本。

目录

文摘

英文文摘

第1章 绪论

1.1 课题背景及研究意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 Petri网研究现状

1.2.2 业务流程再造研究现状

1.3 论文研究方法和内容

1.3.1 研究方法

1.3.2 研究内容

1.4 本章小结

第2章 Petri网相关理论

2.1 Petri网基本理论

2.2 Petri网基本模型

2.3 Petri网的基本特点及应用

2.3.1 Petri网的基本特点

2.3.2 Petri网的应用

2.4 引入Petri网的优势

2.5 本章小结

第3章 物流配送业务流程分析

3.1 现代物流配送业务流程的特点

3.2 物流配送业务流程分析

3.2.1 订单处理作业流程分析

3.2.2 拣货作业流程分析

3.2.3 分货作业流程分析

3.2.4 送货处理流程分析

3.3 配送业务流程存在的问题及形成原因

3.4 本章小结

第4章 基于Petri网的配送业务流程建模

4.1 业务流程建模方法

4.1.1 业务流程图

4.1.2 集成定义

4.1.3 事件流程链(EPC)

4.1.4 建模方法的比较

4.2 流程建模分析

4.2.1 流程正确性分析

4.2.2 模型可达性分析

4.2.3 模型冲突分析

4.2.4 模型死锁分析

4.3 基于Petri网的物流配送业务流程模型建立

4.4 基于Petri网的物流配送业务流程模型性能分析

4.4.1 关联矩阵分析

4.4.2 Petri网建模工具分析

4.5 本章小结

第5章 物流配送业务流程优化与仿真

5.1 配送业务流程优化方法

5.2 仿真步骤与仿真平台

5.2.1 仿真步骤

5.2.2 仿真平台

5.3 业务流程仿真分析

5.3.1 仿真分析流程

5.3.2 仿真分析参数

5.4 配送业务流程优化与仿真

5.4.1 旧配送业务流程的仿真分析

5.4.2 新业务流程的评价与优化

5.5 本章小结

第6章 总结与展望

6.1 全文总结

6.2 研究展望

参考文献

致谢

攻读硕士学位期间发表的论文及参加的科研情况