营销渠道变革风险影响因素研究

摘要

近年来，随着市场需求的变化和竞争的加剧，许多企业为了争取竞争优势及更好的满足顾客的需求，开展了不同程度的营销渠道变革。然而，由于诸多原因，不少企业的渠道变革并未达到预期的效果，给企业带来了重大的风险甚至造成了不可挽回的损失。因此，对营销渠道变革风险的研究具有重要的现实意义。 本文首先回顾和总结了营销渠道变革的相关理论，并在结合国内外企业实际案例研究的基础上，提出影响营销渠道变革风险的三个因素，即制度环境（政治法律环境、社会文化环境）、顾客需求、渠道行为（渠道冲突、沟通）。然后，构建了有关营销渠道变革风险影响因素框架模型，并通过对武汉国美电器有限公司和武汉美的集团的调研，进行了实证分析。实证研究结果发现，政治法律环境、社会文化环境和渠道冲突与营销渠道变革风险有正相关及其影响；顾客需求和沟通与营销渠道变革风险有负相关及其影响。最后，根据这些研究结果提出了企业规避营销渠道变革风险的若干建议。

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声明

第一章导论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

1.1.2研究意义

1.2研究目的与内容

1.2.1研究目的

1.2.2研究内容

1.3 国内外研究文献综述

1.3.1营销渠道变革的研究现状

1.3.2营销渠道变革风险的研究现状

1.4研究方法与框架

第二章营销渠道变革风险的理论回顾

2.1相关概念

2.1.1风险

2.1.2营销渠道变革风险

2.2营销渠道变革理论基础

2.2.1营销渠道理论综述

2.2.2垂直营销系统理论

2.2.3零售之轮理论

2.3营销渠道变革风险的影响因素

2.3.1制度环境

2.3.2顾客需求

2.3.3渠道行为

第三章影响营销渠道变革风险因素的实证分析

3.1研究模型及假设

3.2变量定义

3.3研究设计

3.3.1研究对象及取样

3.3.2问卷设计

3.3.3研究方法

第四章统计结果分析

4.1 信度分析和效度分析

4.1.1 信度分析

4.1.2效度分析

4.2相关性分析

第五章 结论与建议

5.1 结果与结论

5.1.1结果

5.1.2结论

5.2启示与建议

5.3研究的局限和对未来研究的展望

5.3.1研究的局限

5.3.2对未来研究的展望

参考文献

附录 调查问卷

致谢