声明
1 导论
1.1选题的依据与意义
1.1.1选题的依据
1.1.2选题的意义
1.2国内外文献资料综述
1.2.1国内研究现状
1.2.2国外研究现状
1.3.1研究思路
1.3.2研究方法
1.4.1创新
1.4.2不足
2核心概念与理论基础
2.1.1绩效管理
2.1.2护理绩效管理
2.2理论基础
2.2.1目标管理理论
2.2.2管理控制理论
2.2.3成本收益理论
2.2.4激励理论
3宜昌市第一人民医院护理绩效管理现状
3.1宜昌市第一人民医院基本情况
3.2宜昌市第一人民医院护理人员岗位资源现状
(1)一医院护理人员的性别分布
(2)一医院护理人员的年龄分布
(3)一医院护理人员的学历分布
(4)一医院护理人员的职称分布
(5)护理人员情况分析
3.3宜昌市第一人民医院护理绩效管理现状
3.3.1考核指标
3.3.2计算方法
3.3.3考核结果和应用
4.1宜昌市第一人民医院护理绩效管理存在的问题
4.1.1对护理绩效管理缺乏正确认识
4.1.2护理绩效管理与医院发展战略脱节,护理工作战略发展目标或工作计划与绩效无关
4.1.3绩效管理指标设置不合理
4.1.4绩效管理成为奖金分配的手段
4.1.5护理绩效管理不合理
4.2宜昌市第一人民医院护理绩效管理存在的问题的原因
4.2.1医院护理行政化色彩依然浓厚
4.2.2绩效考核沟通不到位
4.2.3绩效管理缺乏专业性
4.2.4政府财政补贴不足
4.2.5绩效管理信息建设落后
5国内外的经验与启示
5.1.1北京协和医院
5.1.2上海瑞金医院
5.1.3武汉同济医院
5.2国内医院护理绩效管理启示
5.3.1美国
5.3.2澳大利亚
5.3.3新西兰
5.4国外医院护理绩效管理启示
6完善宜昌市第一人员医院护理绩效管理的对策
6.1真正落实护理人员的科学绩效管理
6.2加强和改进护理绩效管理的组织团队建设
6.3建立和完善公立医院护理绩效管理的绩效考核指标
6.4确定护理绩效评估机构和职责
6.5建立和完善专业人才培养机制
6.6加强信息化建设和护理绩效评估管理
研究展望
参考文献
附录(一):攻读硕士学位期间发表的部分科研成果
附录(二): 宜昌市第一人民医院护理绩效管理满意度调查问卷
致谢