跨文化视角下的中国旅游业国际化发展策略研究

摘要

据世界旅游组织预测，我国在2020年年接待入境旅游者将达到1.37亿，将成为旅游目的地第一大国。同时，出境旅游人数也会突破亿人大关。旅游业的国际化发展还体现在我国的旅游企业勇于“走出去”参与国际竞争。我国的旅游业发展越来越趋于国际化。旅游业国际化发展使越来越多来自不同文化背景的人相遇，旅游相关人员与国际旅游者之间的差异并不是仅仅限于语言、服饰、食品，还包括非语言行为、价值观念、思维方式、审美情趣、道德情操、宗教信仰等一些深层次的文化因素。这些文化因素的差异是旅游活动中发生文化冲突和误解的潜在基础。由于跨文化差异现象的存在，一种行为、一种现象可能在一个文化群体中视为正常的，而在另一个文化群体可能会无法接受。因此，旅游管理者和服务者等与旅游相关的人员都必须对跨文化差异进行一定的研究和学习，既能够了解他人的文化，也熟悉自己的文化，认识其中的差异，从而制定一系列相关措施保证旅游业国际化的健康发展。
　　 本文主要从跨文化角度，分析了深层次的文化因素的差异对旅游活动的影响，将分析的结论与旅游规划和旅游管理的相关研究结合，针对我国旅游业国际化发展中遇到的问题，提出了促进我国旅游业朝着国际化的方向健康、可持续发展的策略。文章的结构主要由五大部分组成：
　　 第一章：绪论。绪论主要介绍了本文的研究背景、研究意义、国内外研究现状、研究内容以及文章的创新点等。
　　 第二章：跨文化旅游理论概述。本章主要介绍了跨文化旅游的概念和研究范围、类型及特点、研究内容和文化后果。
　　 第三章：旅游活动中的文化差异分析。本章主要侧重于从旅游者价值观、旅游者心理、民族风俗习惯、语言表达四个方面对旅游活动的影响进行分析，为第四章提供了理论基础。
　　 第四章：跨文化旅游理论在中国的旅游业国际化发展中的运用。本章是全文的创新点，将第三章所分析的理论与旅游规划、旅游管理相结合提出我国旅游业国际化发展的策略。
　　 第五章：结论与展望。本章归纳了在文章中所得出的结论，并且期待国内对跨文化旅游理论的研究更加成熟。