医护人员挑战性-障碍性压力的现状及其影响效果研究

摘要

根据压力的内在属性与影响作用的“好坏”程度,可以将工作压力分为挑战性压力和障碍性压力。挑战性压力是指个体认为能够克服,且一旦克服后,对自身的工作绩效与职业生涯发展有促进作用的工作压力,如工作负荷、工作责任和工作复杂性等;障碍性压力则是指个体认为很难克服,甚至阻碍自己的目标达成和职业生涯发展的工作压力,如角色模糊、组织政治和工作不安全感等。
　　 本研究采用文献分析法与问卷调查法等研究方法,探讨了医护人员挑战性.障碍性压力的现状,及其对相关结果变量的影响效果与机制。通过对河南省若干医院的207名医护人员进行调查,采用描述统计、因素分析、独立样本t检验、单因素方差分析、相关分析和回归分析等多种统计分析技术,所得结论如下:
　　 首先,不同性别的医护人员在挑战性压力和障碍性压力上均存在不同程度的显著差异,具体表现为男性的两种压力水平比女性更大;在年龄方面,不同年龄的医护人员在挑战性压力上存在显著差异,总体表现为年龄越大体验到挑战性压力水平也越高,而在障碍性压力方面不存在年龄差异;在婚姻状况方面,主要表现为已婚医护人员的挑战性压力程度要显著高于未婚的,在障碍性压力方面同样不存在显著差异;在岗位类别方面,医生与护士在两种性质的压力上均不存在显著差异;教育程度方面,不同学历的医护人员在两种压力方面亦不存在显著差异;在工作年限方面,不同的工作年限的医护人员在两种压力方面均存在显著差异,整体表现为工作年限越长,体验到压力水平就越大。
　　 其次,在医护人员挑战性.障碍性压力的影响效果与机制研究中,障碍性压力对工作满意度具有显著的负向影响,而挑战性压力对工作满意度的影响作用并不显著;同时,两类压力对医护人员的情绪衰竭均具有显著的正向影响;此外,挑战性一障碍性压力对工作满意度和情绪衰竭的影响作用,还受到医护人员的人格因素(A型人格)的调节作用,整体表现为个体的A型人格程度越高,影响作用越强。
　　 最后,指出了本研究存在的不足,以及进一步研究要解决的问题。