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摘要
第一章 导论
一、研究缘起与问题提出
二、国内外研究现状及其评述
(一)国外研究动态
(二)国内研究动态
三、分析框架与研究方法
(一)分析框架与写作思路
(二)研究方法与材料来源
四、相关概念解释
(一)“外来人口”与“流动人口”
(二)“社区治理”
(三)“公共服务”
五、个案社区介绍
第二章 旧村旧貌：外来居民的角色缺失
一、旧社区的传统风貌
(一)“脏乱差”的环境
(二)服务设施“空空如也”
二、工业区下的社区变化
(一)生活便利起来
(二)不断增多的“新面孔、新邻居”
三、外来居民的“困扰与无助”
(一)“生人社会”的无奈
(二)上街办事“晕头转向"
四、小结：遭遇相近奠定外来居民参与萌芽
第三章 基础搭建：新时期下的角色转变
一、“边缘角色”的脱离
(一)“网格员进我家”
(二)“合唱团”的故事
二、公共服务的拓展
(一)“心灵港湾”下的特殊群体
(二)青年职工的温馨课
(三)相聚“鹊桥会"
三、外来居民的社区参与萌芽
(一)共同缔造
(二)社区水池的改造
四、小结：管理模式奠定外来居民参与的基础
第四章 互动载体：服务综合体的缘起与建成
一、建设缘起
(一)外来企业董事长的“海外考察”
(二)社区的子女托管难题
二、综合体的建设
(一)外来居民的心声
(二)居民、企业“添砖加瓦”
三、综合体的运行
四、小结：治理困境带动外来居民主动参与意识
第五章 参与落地：社区服务与事务参与主体多元化的实现
一、服务参与：人群帮扶深化公共服务
(一)尚书屋：“外来居民+子女+社工机构"
(二)故事小屋：“外来居民+子女+自我组织”
(三)教育学院与职工书屋：“学生(老师)+培训 "
(四)休闲场所：“管理者+享受者”
二、服务式参与：参与意识的深化
(一)助力“新厦门人文化节”
(二)化解台企员工纠纷案
(三)共谋社区治安
三、社区的内生变化
四、小结：参与主体扩展是外来居民治理的新路径
第六章 探讨与思考
一、从“冷漠”到“参与”：外来居民互动的实现
(一)互动基础：心理认同
(二)互动前提：社区管理服务的改革
(三)互动手段：多元需求表达机制的畅通
二、综合体的内在行动逻辑：共治的保障
(一)共治动力：社区共同利益的培育
(二)共治路径：参与主体的扩展
(三)共治载体：综合体各类功能室与活动项目
三、局限与不足
(一)新治理模式推广的局限性
(二)存在的不足
参考文献
致谢
