声明
摘要
第一章 绪论
一、选题背景和研究意义
(一)选题背景
(二)研究意义
二、国内外研究现状
(一)国外研究现状
(二)国内研究现状
三、研究内容
四、研究方法
五、本文的创新之处
第二章 基本概念论述
一、绩效管理论述
(一)绩效管理的定义
(二)绩效管理的目的和作用
(三)绩效管理的流程
(四)目前国内流行的几种绩效考核方法简介
二、国有企业行政管理论述
(一)企业行政管理概述
(二)国有企业行政管理工作的特殊性
(三)国有企业行政管理工作的范围
(四)国有企业行政管理工作的职能
三、国有企业行政管理人员绩效管理的特殊性
第三章 国有企业行政管理人员绩效管理现状及成因分析
一、国有企业行政管理人员绩效管理的发展简介
二、国有企业行政管理人员绩效管理中存在的问题
(一)领导对行政管理部门及其员工绩效管理不重视
(二)绩效管理计划及指标体系制定不甚合理
(三)绩效管理中缺乏动态过程控制系统
(四)绩效考核的结果难以进行有效利用
(五)绩效管理主体不清楚
三、国有企业行政管理人员绩效管理水平不足的原因分析
(一)缺乏绩效管理的意识和观念
(二)国有企业内部绩效管理的文化缺失
(三)绩效管理机制不健全
(四)国有企业人力资源部门管理水平有待提高
第四章 提升国有企业行政管理人员绩效管理水平的建议
一、树立正确的绩效管理观念
(一)“协调发展”的观念
(二)“以人为本”的观念
(三)“全员参入”的观念
(四)绩效管理而非绩效主义
二、加强企业文化建设
(一)团队合作
(二)破除“中庸”思想
(三)学习型组织建设
三、全面提升行政管理人员绩效管理各主体的专业素养
(一)提高人力资源部门管理水平
(二)加强绩效管理方面的培训力度
(三)人力资源外包的合理运用
四、基于PDCA理念的绩效管理循环机制
(一)形成完善的绩效管理计划
(二)完善绩效管理动态过程控制机制
(三)强化绩效考核与评价机制
(四)加强绩效管理反馈机制建设
(五)形成绩效考核结果应用机制
(六)理顺绩效管理纠偏与评估机制
五、分层分类的绩效指标体系建设
(一)行政管理部门级绩效指标体系构建
(二)行政管理人员岗位指标体系构建及考核主体的选择
(三)指标权重与绩效标准
六、权变管理思想的应用
第五章 案例分析——X公司行政管理人员绩效管理调查研究
一、X公司简介
二、X公司行政管理人员绩效管理现状
三、X公司行政管理人员绩效管理问题分析
(一)实习、访谈发现的问题
(二)问卷调查发现的问题
四、原因分析
(一)绩效管理机制处在建设初期
(二)人力资源管理薄弱
(三)领导对行政管理部门的长期忽视
(四)总公司的“三级管控”机制存在的弊端
五、X公司行政管理人员绩效管理水平提升的建议
(一)加强公司绩效管理机制建设
(二)科学设计绩效考核指标体系
(三)公司高层领导转变观念
(四)提高人力姿源管理水平
第六章 总结
一、总结全文
二、研究不足
参考文献
附录
致谢
