小学高年级教育游戏用户体验要素研究

摘要

近年来，随着电子产品和软件服务的日益发展普及，用户已不满足于使用基本的产品功能。产品设计的趋势，已由单纯的堆砌功能，转向关注用户体验，用户体验甚至可以决定一款产品的生死。对于教育游戏来说，关注用户体验，可以提升产品对用户的黏着力，吸引用户投入更多精力，产生更多兴趣，使学习者在更愉悦的状态下获得更好的学习效果。
　　本文在用户体验的视角下，针对小学高年级这一特定用户群体，探索影响教育游戏用户体验的关键要素，采取定性研究和定量研究相结合的方法，提取出一套高年级小学生教育游戏用户体验的关键要素。
　　首先，通过问卷调查，了解小学生的游戏偏好、年龄划分和心理特性.
　　其次，采用用户测试的方法，直接向目标用户收集教育游戏用户体验的关键词，并结合问卷调查结果梳理出备选因。
　　再次，运用德尔菲法进行专家意见咨询，通过多次专家访谈和咨询确定高年级小学生教育游戏用户体验要素。为保证目标用户意见得到最大体现，德尔菲法专家团加入了高年级小学生成员。
　　最后，运用层次分析法评估各要素对用户体验的影响力大小，以使提取的要素能够在实际中得以应用。
　　本文提取的高年级小学生教育游戏的用户体验的关键要素包含5个一级要素，按对目标用户的用户体验影响从大到小排序为:学习性要素、易用性与健壮性要素、惊喜度要素、游戏性要素、视觉与交互要素。在每个一级要素下，还有若干二级要素，也有不同的影响力排序。

目录

声明

摘要

第一章 引言

1．1 研究背景

1．2 国内外研究现状

1．2．1．国内教育游戏研究现状

1．2．2 国外教育游戏研究实践现状

1．2．3 国内外用户体验研究进展

1．3 研究思路与方法

1．3．1 德尔菲法

1．3．2 问卷调查法

1．3．3 访谈法

1．3．4 研究思路

第二章 小学生游戏用户的年龄划分

2．1 小学生游戏中驱动力的年龄分布

2．2 小学生游戏类型偏好的年龄分布

2．3 小学高年级用户游戏偏好

第三章 小学高年级游戏用户特征

3．1 智商和领悟力

3．2 耐心

3．3 承受力

3．4 风格偏好

3．5 群体效应

3．6 终端分布

第四章 教育游戏的游戏性与教育性

4．1 游戏的理论学说

4．2 游戏与教育的动机分歧

4．3 游戏与教育的结合统一

4．4 教育游戏定位

第五章 小学高年级教育游戏用户体验要素

5．1 小学高年级教育游戏用户体验要素提取过程

5．1．1 用户测试

5．1．2 第一轮专家咨询

5．1．3 第二轮专家咨询

5．2 小学高年级教育游戏用户体验要素内涵

5．2．1 视觉和交互要素

5．2．2 易用性与健壮性要素

5．2．3 游戏性要素

5．2．4 学习性要素

5．2．5 惊喜度要素

第六章 小学高年级教育游戏用户体验要素影响力

6．1 评估准备

6．2 问卷发放

6．3 问卷分析

6．3．1 建立层次模型

6．3．2 构造判断矩阵

6．3．3 单个问卷分析

6．3．4 总体加权得分

第七章 总结

7．1 研究成果总结

7．2 不足与展望

参考文献

附录

致谢