360度绩效考核在科技馆人力资源管理中的应用

摘要

随着中国特色社会主义的发展，科教兴国和人才强国战略的实施，科技和教育被摆在经济、社会发展的重要位置。科技馆是我国科学传播与科学教育的重要战略基地，对于提高公众科学素养具有重要意义。当前我国科技馆的发展还处于较低水平，培养和造就一批结构优化、素质优良、能力杰出的科普人才对于科技馆的建设和发展尤为重要。由于科技馆本身功能定位和人员配备具有一定的特殊性，一般的事业单位绩效考核方法并不完全适用于我国科技馆的人才评估范围。目前，在事业单位改革的大前提下，科技馆也需要在制度、管理手段上创新，以适应时代的步伐。通过调查，我们发现我国科技馆的绩效考核现状存在一些问题。一方面，许多科技馆对绩效考核的重要性了解不够全面，另一方面，大多数科技馆的绩效考核流于形式，考核标准和方法不具体，限制了绩效考核的真实性和有效性。科技馆需要更加有效的绩效考核手段，提升科技馆工作人员的工作积极性和办事效率，提升科技馆的运营能力。360度绩效考核法作为几种绩效考核方法中的一种，具有评价较为全面，从多角度全方位出发，促进员工个人发展等优点。此外，360度绩效评价引入了服务对象的考核，扩大了公众参与力度。因此，本文提出将360度绩效考核法引入科技馆的绩效中到科技馆的绩效考评中，促使科技馆员工提高工作效率，激发创新意识，改进服务质量，树立良好的形象，挖掘员工个人潜力，促进员工未来成长，为科技馆培养一批适应时代发展和社会需求的人才。
　　本文在介绍国内科技馆绩效考核的现状的基础上，分析了360度绩效考核对于科技馆的绩效管理的适应性和重要性。从科技馆自身的发展要求和员工个人素质能力要求出发，对科技馆员工进行分层，并针对不同层次的员工提出了相应的绩效考核指标。运用360度绩效评估方法，针对每个层次的员工进行绩效考核，初步建立了基于分层的科技馆员工360度绩效考核体系。对内能加强科技馆各部门之间的联系，对外促进科技馆与参观者的交流。馆内各部门可以了解到不同部门的工作过程和成果，以促进员工之间的交流和相互了解，有利于今后工作中相互帮助融洽合作，创造和谐的工作氛围。同时指出了360度绩效考核在科技馆的绩效管理中潜在的难点和问题，分析了360度绩效考核在我国的文化背景下实施困难的原因，并针对这些问题和原因提出了一些具有可操作性的对策和建议。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景、意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 研究目的、内容

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究内容

1．3 文献研究

1．3．1 理论基础

1．3．2 相关概念界定及文献研究

第二章 我国科技馆的绩效考核现状及分析

2．1 我国科技馆人力资源的特殊性

2．1．1 科技馆人员职业的特殊性

2．1．2 科技馆工作人员的价值取向

2．2 我国科技馆绩效考核的现状

2．2．1 我国科技馆实施绩效考核的政策依据

2．2．2 我国科技馆实施绩效考核的方法和流程

2．3 我国科技馆绩效考核存在的问题

第三章 360度绩效考核对于科技馆的适应性和重要性

3．1 360度绩效考核对于科技馆的适应性分析

3．1．1 与事业单位绩效管理创新态势相契合

3．1．2 与科技馆的功能定位相契合

3．2 360度绩效考核对于科技馆的重要性分析

第四章 基于纵向分层的科技馆员工360度绩效评估体系的设计和实施

4．1 对科技馆员工进行分层

4．2 不同层次员工的素质能力要素收集

4．3 确定评估指标体系

4．4 基于纵向分层的科技馆员工360度绩效评估实施

第五章 我国科技馆实行360度绩效考核的潜在问题分析

5．1 在科技馆实行360度绩效考核的难点

5．1．1 考核成本较高

5．1．2 考评者在价值取向与行为上存在偏差

5．1．3 权力距离过大导致下级评价流于形式

5．2 产生各种问题的原因分析

5．2．1 中西方社会的文化差异

5．2．2 员工的心理因素及情感制约

第六章 在科技馆实施360度绩效考核的对策和建议

6．1 运用互联网手段，降低考核成本

6．2 确定360度绩效评估的在科技馆中的考评主体范围

6．3 合理确定各个评估主体的权重

6．4 重视360度绩效反馈

6．5 积极引入第三方评估，制定科学合理的指标体系

第七章 结束语

7．1 结论

7．2 展望

参考文献

致谢