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摘要
一、绪论
(一)公共法律服务平台建设的研究背景
(二)公共法律服务平台建设的研究目的
(三)公共法律服务平台建设的研究意义
1．理论意义
2．实践意义
1．国外公共法律服务研究概述
2．国内公共法律服务的研究情况介绍
3．研究评述
(五)公共法律服务平台建设的研究思路
(六)公共法律服务平台建设的研究方法
(七)公共法律服务平台建设研究的创新
二、公共法律服务平台建设的相关概念
(一)法律服务
(二)公共法律服务
(三)公共法律服务平台
三、公共法律服务平台建设的基本情况
(一)公共法律服务平台需求分析
(二)公共法律服务平台可行性分析
1．现有基础
2．尚存短板
3．总体评价
(三)公共法律服务平台基本架构
1．服务窗口
2．运行系统
3．网络体系
4．数据归集
5．应用服务
(四)公共法律服务平台主要功能
1．公开公示功能
2．自动接入功能
3．审核审批功能
4．分发指派功能
5．反馈监管功能
6．统计分析功能
7．信息共事功能
8．升级拓展功能
四、襄阳市公共法律服务平台建设情况
(一)襄阳市公共法律服务体系建设背景
(二)襄阳市公共法律服务平台建设应用情况
1．实体平台建设情况
2．热线平台建设情况
3．网络平台建设情况
4．平台规范化运作情况
五、公共法律服务平台建设的难点分析及对策建议
(一)基层公共法律服务平台建设的难点
1．整合难度大
2．制度建设滞后
3．队伍力量不足
4．硬件设施落后
5．保障有待加强
6．考核评价困难
(二)公共法律服务平台建设难点的深层次原因分析
2．研究不深,理论不足
3．激励不售,创新不多
4．保障不足,推动不实
(三)基层公共法律服务平台建设的对策及建议
1．强化共享公益服务属性
2．自上而下做好顶层设计
3．改善基础薄弱发展现状
4．软硬结合凸显示范效应
5．优化服务提升受众体验
6．科学评价形成良性机制
(四)公共法律服务平台建设的研究结论
结语
参考文献
致谢
