医院经营绩效考核指标体系与考核方法的研究

摘要

目的:实施绩效管理是医院持续发展的关键,绩效考核是实施绩效管理的重要内容.绩效考核即对医院发展建设进行量化管理,对医院各方面工作进行系统地细化、分解,将发展计划具体为可把握、可操作、可测评的量化指标,然后通过绩效考核来有效地发现问题、寻求改进与突破.实施绩效考核必须抓住关键业绩指标,建立一套科学、有效的绩效考核指标体系,并选择适宜的考核方法,才能做到对医院经营进行客观、准确的评价.方法:①用文献研究法对现存的医院效益考核指标进行收集、整理与分析,对现存的医院经营考核方法进行对照研究,草拟该课题的备择指标,选择该课题的考核方法;②用专家座谈法拟定该指标体系的框架结构、可能的指标以及考核方法;③用专家问卷调查法对该课题的备择指标进行评分,作为构筑指标体系的主要依据;④用特尔斐法确定该指标体系的权重系数;⑤用抽样调查法抽取一定数量的医疗卫生单位作为该研究的考核对象;⑥用SPSS10.5进行数据处理、统计分析;⑦用金新政导师编制的计算机程序进行多维灰关联分析;⑧用综合集成法对被调查对象进行考核与评估.结论:建立一套科学、合理、可行以及简洁明快的医院经营绩效考核指标体系是该研究的基石,可得性原则一直贯穿于指标体系建立的全过程,

目录

1序言

2资料来源

3研究方法

4研究结果与分析

4.1现存医院绩效考核指标的特点

4.2构建新的指标体系的基本思路

4.3医院经营管理绩效考核指标体系的确立

4.4考核方法的比较与选择

5讨论

5.1考核指标体系的构建效果

5.2考核方法的选择与应用效果

6小结

参考文献

附录攻读学位期间发表的论文

文献综述

致谢