中国电信IDC业务发展战略研究

摘要

本文是在中国电信企业转型的大背景下，研究中国电信IDC业务的发展战略，对加快中国电信IDC业务发展，推动企业转型具有积极意义。 文章首先介绍了课题研究过程中涉及到的战略管理、业务层战略以及战略分析方法等理论知识。然后借助PEST分析法、五种力量模型以及竞争对手分析模型对中国电信IDC业务的外部环境进行分析，进而从目标客户、基础资源、组织结构、产品、价格、渠道、赢利能力等七个方面分析内部环境，接着利用SWOT分析方法，归纳了内部的优势和劣势，以及外部面临的机遇和挑战，并进行战略匹配。 在上述分析的基础上，提出“强化中国电信IDC业务主导地位，向IDC综合服务提供商转型”的战略目标，并基于“在IDC基础服务方面实现成本领先，在IDC增值服务方面实施差异化”的战略指导思想，从投资、组织、营销三个方面制订战略实施方案。在投资战略方面，提出“加强统一规划，优化资源布局”，以进一步强化基础资源优势；在组织结构方面，建议在中国电信集团公司成立专业机构加强IDC业务统一运营；在产品战略方面，重点加快专业增值业务的发展；在价格战略方面，加强成本核算，并建立价格管控体系；在渠道战略方面，组建跨专业的营销团队，并发展代理渠道；在促销战略方面，通过加强产业链合作与业务整合，提升综合推广效果。