以用户体验为中心SOLOMO-O2O电子商务模式研究及应用——以初见无线消费平台为例

摘要

随着移动终端的发展,用户从互联网转向移动互联网,移动互联网的发展成为再一次改变人们生活的科技力量。此时,风险投资之王约翰.杜尔提出针对移动互联网的SOLOMO理念,该模式是social(社交)、local(本地位置)、mobile(手机)三个项资源的结合,符合这三个资源的公司都有可能被视为下一个Google或者是Facebook[1],因此也成为了移动互联网领域研究的热点。
　　虽然SOLOMO理念是现在移动互联网发展的趋势之一,但是还没有在国内完全实现、爆发,形成固有的规模,同时理念比较模糊,商业模式尚未得到较好匹配。本文通过在SOLOMO的场景提炼用户体验要素并加以分析,发现O2O(onlinetooffline)的商业模式能良好满足SOLOMO理念下的用户体验要素,因此本文着重讨论SOLOMO与O2O相结合的电子商务平台(后文简称SOLOMO-O2O)。在以SOLOMO–O2O模式的电子商务概念下进行用户需求分析、信息规划以及基于移动终端的UI设计研究,最终落实SOLOMO-O2O电子商务平台的概念,并在“初见”公司进行理论实践。
　　最后将产品投放下载平台,获得初步效益反馈。

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1 绪 论

1.1 研究背景

1.2 研究的目的和意义

1.3 研究方法及进展

1.4 主要内容

1.5 结构安排

2 研究框架及模式研究

2.1 研究框架

2.2 SOLOMO理念的深化

2.3 SOLOMO与O2O的深层关系研究

2.4 SOLOMO-O2O模式下用户体验因素研究

2.4 本章小结

3 SOLOMO-O2O平台需求分析

3.1 主流用户及其需求提炼

3.2 移动行为的碎片化时间场景及行为分析

3.3 用户消费行为模式研究

3.4 实施操作系统平台选定

3.5 移动用户行为与社交网络的关系研究

3.6 本章小结

4 SOLOMO-O2O平台的信息规划

4.1 SOLOMO-O2O商务平台信息规划及功能模块拟定

4.2 信息源及信息流研究

4.3 信息综合入口研究

4.4 本章小结

5 SOLOMO-O2O概念的电子商务平台的UI研究

5.2 交互系统研究

5.3 视觉系统研究

5.4 复用界面和控件研究

5.5 独立界面的研究

5.6 复用设计移植

5.7 本章小结

6 SOLOMO–O2O模式在初见移动消费平台的应用

6.1 初见移动消费平台规划

6.2 优化目标

6.5 以初见吃喝玩聚为例的用户体验分析

6.6 以初见吃喝玩聚为例的信息结构

6.7 以初见吃喝玩乐为例的设计实现

6.8 本章小结

7 总结和展望

7.1 总结

7.2 展望

致谢

参考文献

附录1 攻读学位期间发表论文目录

附录2 复用模板、通用控件、图片适配说明