基于SMCR模式的理工类大学出版社微信营销对策研究

摘要

近些年来，在计算机和互联网技术高度发展的情况下，社会化媒体也在快速发展并广泛普及，尤其是微信，经过6年多的推广，已成为无可取代的社交APP。在出版行业里，越来越多的出版社也开始利用微信进行营销，形成以微信公众平台为基础的出版营销模式。但在开通了微信公众号的出版社，尤其是理工类大学出版社里，微信营销的效果并不理想，如何提高微信营销的效率是出版社目前亟待解决的课题。
　　从传播学的视角看，微信营销也是一种传播行为。本文以理工类大学出版社的官方微信公众号为研究主体，以贝罗SMCR模式为理论支撑，通过文献法、问卷调查法、数据分析法和案例分析法，分别从传播源、传播内容、传播形式和接受者四个方面着手研究微信营销。
　　通过研究发现，理工类大学出版社微信营销存在诸多问题，比如定位不清、特色不明，没能抓住本社的出版特色和受众需求痛点；对微信营销重视程度不够，既无相关管理手段，也无运营激励机制；运营人员工作积极性不高，微信运营没有长期策划；微信传播的内容质量粗糙，吸引力不强，等等。根据对微信传播指数排行的分析，以及传播学、市场营销学的原理，本文对理工大学出版社微信营销提出了准确定位，完善微信管理制度和运营激励机制，提高微信运营人员素质，保持微信更新力度，抓住出版特色，坚持内容为王，排版多样，合理设置标题，重视与受众互动，把握受众阅读痛点等对策建议。

目录

声明

1 绪论

1.1 研究背景与意义

1.2 文献综述

1.3 研究框架

1.4 研究方法

1.5 创新点与难点

2 微信营销与SMCR模式

2.1 微信营销概述

2.2 SMCR模式概述

2.3 微信SMCR模式

3 理工类大学出版社微信传播源研究

3.1 理工类大学出版社环境研究

3.2 理工类大学出版社微信营销制度研究

3.3 微信营销人员研究

3.4 小结

4 理工类大学出版社微信传播内容研究

4.1 微信内容设置

4.2 微信栏目结构

4.3 微信符号设置

4.4 小结

5 理工类大学出版社微信传播形式研究

5.1 视觉上的体验

5.2 听觉上的体验

5.3 小结

6 理工类大学出版社微信接受者研究

6.1 受众知识文化层次

6.2 受众心理状态

6.3 受众理工类大学出版社微信接受度

6.4 小结

7 SMCR模式下理工类大学出版社微信营销对策

7.1 理工类大学出版社微信传播源对策研究

7.2. 理工类大学出版社微信传播内容对策研究

7.3 理工类大学出版社微信传播形式对策研究

7.4 理工类大学出版社微信接受者对策研究

8 结语

致谢

参考文献

附录1 理工类大学出版社工作人员调查问卷

附录2 理工类大学出版社微信受众调查问卷

附录3 WCI测算方法