共享单车企业合法性获取机制研究——基于武汉M企业的案例分析

摘要

共享单车作为一个新事物、新业态，自2015年兴起以来，经历了爆发式的增长。相关研究大多从宏观视角出发，对于共享单车企业微观层面的具体合法性资源获取过程和策略机制的研究较为缺乏。因此，本文结合组织合法性理论，采用个案研究的方法，选取武汉M企业为研究对象，通过对武汉M企业不同发展阶段的关键合法性来源、关键利益相关者、合法性获取具体策略的分析，力图揭示共享单车企业合法性获取动态变化过程和一般机制。 研究发现，共享单车企业各阶段合法性来源、关键利益相关者都是动态变化的。主要表现为：初创期，认知合法性占据主导，规制、规范相对缺失，此时社会民众作为其关键利益相关者，企业通过提升受众利益，赢得支持和认可，获取合法性；发展期，规制、规范占据主导，认知合法性补位，政府是该阶段的关键利益相关者，企业采取强化政府利益，让渡自身利益，推动利好政策出台获取合法性；扩张期，规制、规范、认知合法性协同作用，竞争者是该阶段的关键利益相关者，企业通过设立门槛，限制竞争者利益，占据行业竞争优势地位，获取合法性。 在分析合法性来源和关键利益相关者基础之上，发现共享单车企业合法性获取遵循一般机制：初创期，依从策略，通过依从既有文化，推动规制、规范落地，获取企业得以设立的合法性基础；发展期，操控策略，操控制度环境，将企业发展嵌入制度之中，通过向政府试好和展示成绩，获取利于企业发展的制度环境支持；扩张期，创造策略，创新产品、服务、开发新模式，应对合法性危机，再次获取各利益主体支持和认可。需要指出，共享单车企业不断建立、维护巩固、创造合法性的过程，就是企业不断发展的缩影，这其中涉及权利、文化、制度的作用。