移动互联网环境下的电子政务应用模式研究

摘要

电子政务是在现代信息技术和网络技术的推动下，政府提供公共服务的新型管理模式。随着移动互联网技术的发展，越来越多的电子政务活动通过移动互联网来完成，因此研究移动互联网环境下的电子政务应用模式具有重要意义。
　　本文总结了电子政务的基本理论和发展进程，分析了我国电子政务当前发展阶段的特点，指出了其中的一些不足，并对我国电子政务应用模式的类型进行了分类。在此基础上，对移动互联网环境下的三类主要的电子政务应用模式，即政务网站、政务微博和政务微信进行了详细分析，对其概念、发展情况、应用方法和应用案例分别进行了说明。 本文还在电子政务信息流模型的基础上，重点研究了政务微博、政务微信等新媒体平台中的信息流动，归纳描述出了政务微博信息流模型，并进行了验证。通过对上述三类应用模式的分析，对它们的特点进行了分类总结，根据单一应用模式在政务工作过程中所存在的局限性，提出了在移动互联网环境下的电子政务融合协作应用模式。文章的最后，对新技术可能为电子政务应用模式带来的变革进行了展望。

目录

摘要

第1章 绪论

1．1 基本概念界定

1．2 论文选题背景、目的及意义

1．2．1 选题背景

1．2．2 研究目的

1．2．3 研究意义

1．3 国内外研究现状的综述及评述

1．3．1 国内研究现状综述及评述

1．3．2 国外研究现状综述及评述

1．4 论文研究内容框架与研究方法

1．5 预期创新点

第2章 基本理论问题概述

2．1 电子政务的内涵与体系划分

2．1．1 电子政务的定义

2．1．2 电子政务的五种体系

2．1．3 电子政务与电子商务

2．2 我国电子政务的发展进程

2．2．1 初级阶段——办公自动化

2．2．2 成长阶段——金字工程与政府上网工程

2．2．3 成熟阶段——电子政务

2．3 我国电子政务发展的特点与不足

2．3．1 我国电子政务发展的特点和总体评价

2．3．2 我国电子政务发展中的不足

2．4 我国电子政务应用模式类型

2．4．1 电子政务应用模式的含义

2．4．2 非移动互联网环境下的电子政务应用模式类型

2．4．3 移动互联网环境下的电子政务应用模式类型

2．5 本章小结

第3章 政务网站应用模式分析

3．1 政务网站类型区分

3．1．1 自有平台下的政务网站

3．1．2 发布政务信息的官方媒体网站

3．2 政务网站应用模式的特点

3．2．1 政务网站应用模式的优势

3．2．2 政务网站应用模式的不足

3．3 政务网站应用模式类别分析

3．3．1 政务信息发布模式

3．3．2 政务在线办公厅模式

3．3．3 政务信息反馈模式

3．4 新兴政务网站模式及其应用

3．4．1 基于移动终端的政务APP模式及应用

3．4．2 政务商务合一网站模式及应用

3．5 本章小结

第4章 政务微博应用模式分析

4．1 政务微博简述

4．1．1 政务微博的概念

4．1．2 政务微博的发展现状

4．1．3 政务微博的特点

4．2 政务微博信息流模型

4．2．1 政务微博信息流的概念

4．2．2 政务微博应用中的信息运动

4．2．3 政务微博信息流对政务微博应用的启示

4．3 政务微博应用模式类别分析

4．3．1 政务微博的信息发布模式

4．3．2 政务微博的信息问询模式

4．3．3 政务微博的舆情信息搜集模式

4．3．4 政务微博的举报与反腐模式

4．4 本章小结

第5章 政务微信应用模式分析

5．1 政务微信简述

5．1．1 政务微信的概念

5．1．2 政务微信的特点

5．2 政务微信应用模式类别分析

5．2．1 政务微信的信息发布、反馈与互动模式

5．2．2 政务微信的自助服务模式

5．3 本章小结

第6章 全文总结及研究展望

6．1 全文研究内容总结

6．1．1 现有应用模式综合评述

6．1．2 现有应用模式建设中的改进建议

6．1．3 电子政务的融合协作应用模式

6．2 论文创新点

6．3 研究展望

6．3．1 本文研究存在的不足

6．3．2 新兴技术对电子政务发展的积极作用

参考文献

附录

致谢

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