摘要
绪论
一、研究背景和研究意义
二、文献综述
三、研究内容及研究方法
四、论文创新点与不足
第一章 概念界定和相关理论综述
第一节 概念界定
一、电子商务概念
二、经营策略概念
第二节 相关理论综述
一、比较优势理论
二、垄断竞争理论
三、波特的竞争理论
四、4C营销策略理论
本章小结
第二章 我国电商行业发展概述
第一节 我国电子商务行业发展历程与整体现状
一、我国电子商务行业发展历程
二、我国电商行业整体现状
第二节 我国电商行业的基本特点与未来发展的趋势
一、我国电商行业的基本特点
二、电商行业未来发展未来趋势
第三节 亚马逊购物网和淘宝网发展历程及现状
一、亚马逊购物网发展历程及现状
二、淘宝网发展历程及现状
本章小结
第三章 亚马逊购物网和淘宝网的经营环境分析
第一节 我国电商行业(包括淘宝网和在中国开展业务的亚马逊)的整体环境分析
一、人口红利：消费者数量多，市场内需强劲
二、政策保驾护航：战略规划与政策举措
三、技术驱动：电子商务相关技术发展成熟推动行业发展
四、基础设施：互联网基础设施完善，移动技术发展
五、竞争加剧，“洗牌”压力大
第二节 我国电商企业(包括淘宝网和在中国开展业务的亚马逊)竞争环境分析
一、潜在侵入分析
二、现有竞争者分析
三、替代品分析
四、供应商议价能力分析
五、顾客议价能力分析
本章小结
第四章 亚马逊与淘宝交易模式与市场定位比较分析
第一节 亚马逊与淘宝的交易模式比较分析
一、亚马逊的交易模式
二、淘宝的交易模式
第二节 亚马逊与淘宝的市场定位比较分析
一、电商市场的市场细分
二、亚马逊的市场定位
三、淘宝的市场定位
本章小结
第五章 亚马逊购物网与淘宝网顾客策略与成本管理比较分析
第一节 亚马逊与淘宝的顾客策略比较分析
一、产品管理对比分析
二、网页设计对比分析
第二节 亚马逊和淘宝的成本管理对比分析
一、亚马逊的成本管理策略
二、淘宝的成本管理策略
本章小结
第六章 亚马逊与淘宝的沟通策略与便利性策略比较分析
第一节 亚马逊与淘宝的沟通策略比较分析
一、亚马逊与淘宝的推广策略比较
二、亚马逊与淘宝的促销策略比较
三、亚马逊与淘宝的客户关系策略比较
第二节 亚马逊与淘宝的便利性策略比较分析
一、亚马逊与淘宝的支付策略比较
二、亚马逊与淘宝的物流策略比较
本章小结
第七章 亚马逊购物网与淘宝对我国其他电商企业经营的启示
第一节 完善用户购物体验，培养顾客忠实度
第二节 成本管理精打细算，增加盈利项目
第三节 坚持低价策略，在价格上给予消费者优惠
第四节 利用科技来加强客户关系，加强线下推广
第五节 完善的物流体系，进行精准营销
本章小结
结论
参考文献
致谢
声明
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