全球价值链背景下我国装备制造企业服务化模式研究

摘要

随着国际化分工的不断深化，我国装备制造企业已经以各种方式融入并参与全球价值链竞争，得到了快速的发展。然而，纵观全球价值链，我国装备制造企业一直被控制在全球价值链的低端，核心技术和关键技术的对外依存度较高，国际竞争力低下。装备制造企业服务化已成为摆脱发展困境和提高企业竞争力的重要途径。
　　本文围绕装备制造企业服务化这一主题，以全球价值链为背景，在对装备制造企业服务化的条件和动因进行系统分析的基础上，对装备制造企业服务化演进系统进行分析，分析了装备制造企业服务化演进系统的结构、功能、复杂性和自组织性等特征，建立了以耗散结构理论为依据，以装备制造企业服务化内涵为基础，涵盖装备制造企业服务化条件、服务化动因、服务化演进阶段、服务化演进影响因素等内容的装备制造企业服务化演进机理研究框架，并以装备制造企业服务化演进规律为分析依据，从全球价值链的视角对装备制造企业进行服务化模式设计。
　　针对装备制造企业服务化演进系统的低级有序状态构建基于产品服务的全链条服务化模式，设计包含专业化维修改造服务、设备远程监测服务和全球融资租赁服务的模式运营过程与要点，从利用全球化的信息交互平台，加强国际客户关系管理，加强装备制造企业供给侧结构性改革等方面提出模式运行策略;针对装备制造企业服务化演进系统的过渡状态构建基于制造体系标准化的服务化模式，设计包含基于制造标准许可的服务和基于制造体系标准化的再制造服务的模式运营过程与要点，从完善制造标准体系、促进全球标准化资源整合、健全科技成果转化机制等视角提出模式的运行策略;针对装备制造企业服务化演进系统的过渡状态构建基于全球网络集成式的服务化模式，设计包含基于技术全球网络集成的产品交付、基于全球网络集成的模块化制造和基于客户需求的系统解决方案的模式运营过程与要点。从模块化分解与整合、完善全球网络治理机制以及基于网络集成进行业务流程再造的视角提出模式的运行策略;针对装备制造企业服务化演进系统的高级有序状态构建基于云平台的智能服务化模式，设计包含基于大数据的全球“互联网+”协同制造、基于云平台的全球智能市场服务和基于云平台的全球用户主导设计服务的模式运营过程与要点。从推进全球信息控制系统集成、提升全球智能制造系统协同能力和加强全球大数据分析与利用等视角提出模式的运行策略。根据分形评价理论，从服务化系统结构分布特征与规律入手，构建分形评价模型，设计量化选择指标体系，确定两个维度的各自分割点，对装备制造企业服务化主导模式及模式组合进行判别。
　　在上述研究的基础上，以华仪风能科技有限公司为对象进行实证研究，分析了该企业服务化选择影响因素，提出了华仪风能科技有限公司服务化组合模式及其应用策略。
　　本文对装备制造企业服务化演进机理及模式的研究与设计以及对华仪风能科技有限公司的实证研究，有利于建立和完善装备制造企业服务化理论与管理方法体系，为我国装备制造企业在全球价值链背景下的服务化模式选择提供先进的方法支持和科学的决策依据，对于提升我国装备制造企业在全球竞争中的服务化能力和水平具有重要的作用。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究的背景

1．2 研究的目的和意义

1．2．1 研究的目的

1．2．2 研究的意义

1．3 国内外研究现状

1．3．1 全球价值链下的企业分工与升级研究现状

1．3．2 装备制造企业的研究现状

1．3．3 装备制造企业服务化研究现状

1．3．4 国内外研究现状评述

1．4 主要研究内容与研究方法

1．4．1 主要研究内容

1．4．2 研究方法

1．4．3 技术路线

第2章 全球价值链背景下装备制造企业服务化演进机理及模式总体设计

2．1 全球价值链背景下装备制造企业服务化的内涵及特征

2．1．1 全球价值链的内涵及其特征

2．1．2 装备制造企业的内涵及其特征

2．1．3 装备制造企业服务化内涵及其在全球价值链背景下的特征

2．2 全球价值链背景下装备制造企业服务化条件及动因分析

2．2．1 装备制造企业服务化条件

2．2．2 装备制造企业服务化动因

2．3 基于耗散结构理论的装备制造企业服务化演进机理分析

2．3．1 装备制造企业服务化演进系统的耗散结构特征

2．3．2 装备制造企业服务化演进阶段及其价值增值过程分析

2．3．3 装备制造企业服务化演进影响因素分析

2．3．4 装备制造企业服务化演进系统序参量的确定

2．3．5 基于序参量的装备制造企业服务化演进规律

2．4 装备制造企业服务化模式总体设计

2．4．1 装备制造企业服务化模式设计思路

2．4．2 装备制造企业服务化模式框架

2．5 本章小结

第3章 基于产品服务的全链条服务化模式

3．1 基于产品服务的全链条服务化模式设计理念

3．2 基于产品服务的全链条服务化模式设计

3．2．1 基于产品服务的全链条服务化模式内涵

3．2．2 基于产品服务的全链条服务化模式架构

3．2．3 基于产品服务的全链条服务化模式特征

3．2．4 基于产品服务的全链条服务化模式价值增值过程

3．3 基于产品服务的全链条服务化模式运行过程与要点

3．3．1 基于产品服务的全链条服务化模式运行过程

3．3．2 基于产品服务的全链条服务化模式运行要点

3．4 基于产品服务的全链条服务化模式运行策略

3．4．1 充分利用全球化的信息交互平台

3．4．2 加强国际客户关系管理

3．4．3 加强装备制造企业供给侧结构性改革

3．5 本章小结

第4章 基于制造体系标准化的服务化模式

4．1 基于制造体系标准化的服务化模式设计理念

4．2 基于制造体系标准化的服务化模式设计

4．2．1 基于制造体系标准化的服务化模式内涵

4．2．2 基于制造体系标准化的服务化模式架构

4．2．3 基于制造体系标准化的服务化模式特征

4．2．4 基于制造体系标准化的服务化模式价值增值过程

4．3 基于制造体系标准化的服务化模式运行过程与要点

4．3．1 基于制造体系标准化的服务化模式运行过程

4．3．2 基于制造体系标准化的服务化模式运行要点

4．4 基于制造体系标准化的服务化模式运行策略

4．4．1 完善制造标准体系

4．4．2 促进全球标准化资源整合

4．4．3 健全科技成果转化机制

4．5 本章小结

第5章 基于全球网络集成式的服务化模式

5．1 基于全球网络集成式的服务化模式设计理念

5．2 基于全球网络集成式的服务化模式设计

5．2．1 基于全球网络集成式的服务化模式内涵

5．2．2 基于全球网络集成式的服务化模式架构

5．2．3 基于全球网络集成式的服务化模式特征

5．2．4 基于全球网络集成式的服务化模式价值增值过程

5．3 基于全球网络集成式的服务化模式运行过程与要点

5．3．1 基于全球网络集成式的服务化模式运行过程

5．3．2 基于全球网络集成式的服务化模式要点

5．4 基于全球网络集成式的服务化模式运行策略

5．4．1 模块化分解与整合

5．4．2 完善全球网络治理机制

5．4．3 基于网络集成进行业务流程再造

5．5 本章小结

第6章 基于云平台的智能服务化模式

6．1 基于云平台的智能服务化模式设计理念

6．2 基于云平台的智能服务化模式设计

6．2．1 基于云平台的智能服务化模式内涵

6．2．2 基于云平台的智能服务化模式架构

6．2．3 基于云平台的智能服务化模式特征

6．2．4 基于云平台的智能服务化模式价值增值过程

6．3 基于云平台的智能服务化模式运行过程与要点

6．3．1 基于云平台的智能服务化模式运行过程

6．3．2 基于云平台的智能服务化模式要点

6．4 基于云平台的智能服务化模式运行策略

6．4．1 推进全球信息控制系统集成

6．4．2 提升全球智能制造系统协同能力

6．4．3 加强全球大数据分析与利用

6．5 本章小结

第7章 装备制造企业服务化主导模式选择及模式组合策略

7．1 装备制造企业服务化主导模式选择的要素构成维度

7．1．1 资源整合能力构成维度。

7．1．2 全球价值链拓展能力构成维度

7．2 装备制造企业服务化主导模式选择方法设计

7．2．1 指标设计原则

7．2．2 装备制造企业资源整合能力的衡量指标

7．2．3 装备制造企业全球价值链拓展能力的衡量指标

7．2．4 分形评价方法选择

7．2．5 数据的标准化处理

7．2．6 数据采集

7．2．7 分割点确定

7．3 装备制造企业服务化模式组合确定方法

7．3．1 装备制造企业服务化的客户需求特征

7．3．2 装备制造企业服务链条布局与增值空间

7．3．3 装备制造企业服务化模式组合判定

7．4 装备制造企业服务化模式组合策略

7．5 本章小结

第8章 实证研究

8．1 华仪风能有限公司服务化现状分析

8．2 华仪风能科技有限公司服务化选择影响因素分析

8．2．1 华仪风能科技有限公司的资源整合能力

8．2．2 华仪风能科技有限公司全球价值链拓展能力

8．2．3 华仪风能科技有限公司的客户需求特征

8．2．4 华仪风能科技有限公司的服务链条布局与增值空间

8．3 华仪风能科技有限公司服务化模式选择与应用

8．3．1 华仪风能科技有限公司服务化模式选择

8．3．2 华仪风能科技有限公司服务化模式应用策略

8．4 本章小结

结论

参考文献

附录

攻读博士学位期间发表的学术论文

致谢