软件开发过程中的知识管理研究

摘要

随着知识经济的到来，知识管理理论得到的飞速的传播与发展，知识管理已经被社会经济的各个领域所重视，成为了一种核心的管理理念。在国外，软件开发过程中的知识管理实施，已经得到广泛使用，而且被国内外专家视为提高软件开发的效率、打造软件企业核心竞争力、使整个软件开发健康实施的关键。软件开发过程中的知识管理研究对于实现软件企业自身价值、使知识流与软件开发流程紧密结合都具有重要的意义。
　　本文以系统科学的理论与方法为指导，运用管理科学、知识管理、运筹学、软件开发等理论，将整个软件开发过程看作是一个知识转化、知识整合、知识创造的过程，对软件开发过程中的知识管理问题进行了系统的分析和研究。
　　首先，将软件开发划分为需求的分析、软件的设计、编码的实现、测试、软件的使用和维护这五个阶段，针对各个阶段的不同特点运用知识管理的方法和理论进行了分析，并且研究了在软件开发过程中知识管理的几个难点，将知识流与整个开发流程结合起来。在上述分析的基础上，深入研究了软件开发过程中的知识管理的关键因素，包括：软件开发过程中的知识管理激励因素、组织因素和技术因素，并且提出了激励模型、软件开发过程中的知识管理模型、知识碰撞模型等相关的模型。
　　然后，进一步分析研究了软件开发过程中的知识管理的三个机理：知识转化机理、知识整合机理、知识旋升机理，提出了软件开发过程中的知识转化机理模型、知识整合机理模型、知识旋升机理模型。
　　最后，结合国内外软件开发过程中的知识管理的案例，进一步从实践角度分析，探讨我国企业软件开发过程中实施知识管理的经验和教训，并对我国软件开发过程中实施知识管理提出了建设性建议。

目录

软件开发过程中的知识管理研究

RESEARCH ON THE KNOWLEDGE MANAGEMENT IN THE COURSE OF SOFTWARE EXPLOITATION

摘 要

Abstract

第1章 绪论

1.1 课题来源及问题的提出

1.1.1 课题来源

1.1.2 问题的提出

1.2 国内外研究状况综述

1.2.1 国外研究状况综述

1.2.2 国内研究状况综述

1.3 论文研究的目的和意义

1.3.1 研究的目的

1.3.2 研究的意义

1.4 论文研究的主要内容

第2章 软件开发过程中知识管理的内容

2.1 软件开发过程中的知识管理内涵与外延

2.1.1 软件和知识的定义

2.1.2 软件开发中的知识管理内涵

2.2 软件开发过程中知识管理的主要内容和作用

2.2.1 软件开发过程中的知识活动

2.2.2 软件开发过程中的知识资产

2.2.3 知识管理的作用

2.3 软件开发过程中各个子阶段的知识管理

2.3.1 需求分析中的知识整合

2.3.2 软件设计中的知识规划

2.3.3 编码实现中的知识创新

2.3.4 软件测试中的知识转化

2.3.5 软件使用与维护中的知识转移与存储

2.4 软件开发过程中的知识管理难点及特点分析

2.4.1 软件开发过程中知识管理的一些难点

2.4.2 软件开发过程中的各个阶段知识管理的特点

2.5 本章小结

第3章 软件开发过程中知识管理的关键因素分析

3.1 软件开发过程中知识管理的激励因素

3.1.1 激励的内容

3.1.2 激励理论

3.1.3 绩效评估

3.1.4 激励模型

3.2 软件开发过程中的知识管理的组织因素

3.2.1 组织理论评析

3.2.2 组织系统要素分析和系统模型构建方法

3.3 软件开发过程中的知识管理的技术因素

3.3.1 软件开发过程中的知识流程

3.3.2 知识管理的技术

3.3.3 软件开发过程中的知识管理系统建立

3.4 本章小结

第4章 软件开发过程中知识管理的机理分析

4.1 软件开发过程中的知识转化机理

4.1.1 软件开发过程中的知识转化机理分析

4.1.2 软件开发过程中的知识转化机理模型

4.2 软件开发过程中的知识整合机理

4.2.1 软件开发过程中的知识整合机理分析

4.2.2 软件开发过程中的知识整合机理模型

4.3 软件开发过程中的知识旋升机理

4.3.1 软件开发过程中的知识旋升机理分析

4.3.2 软件开发过程中的知识旋升机理模型

4.4 本章小结

第5章 实例分析与应用探讨

5.1 IBM Lotus对知识管理的实践

5.2 J.D. Edwards公司的知识管理解决方案

5.2.1 保持与迅速增长着的人力资源

5.2.2 改变知识文化

5.2.3 知识花园

5.3 清华同方知识管理解决方案

5.4 金仕达卫宁公司软件开发中的知识管理实施

5.4.1 公司软件开发过程

5.4.2 公司知识管理应用

5.4.3 公司软件开发中知识管理的完善与发展

5.5 我国软件开发过程中知识管理的策略探讨

5.5.1 我国软件开发过程中知识管理的问题研究

5.5.2 我国软件开发过程中实施知识管理的几点建议

5.6 本章小结

结论

参考文献

攻读学位期间发表的学术论文

哈尔滨工业大学硕士学位论文原创性声明

哈尔滨工业大学硕士学位论文使用授权书

哈尔滨工业大学硕士学位涉密论文管理

致谢