黑龙江省移动通信公司组织结构创新研究

摘要

移动通信企业作为一个科技密集型和知识密集型的高技术企业，由于市场、技术不断变化和日趋复杂，其原来行之有效的组织结构在新时期已越来越难以适应。因此，在新形式下，研究移动通信企业的组织结构创新的模式，对于移动通信企业的发展极其重要。
　　中国移动通信集团黑龙江有限公司隶属于中国移动（香港）有限公司，企业组织结构中部门的设置及其职能划分与外界环境及内部需求不适应，工作中影响了企业整体功能的发挥，为适应市场，提高企业赢利能力和快速的市场反应能力，黑龙江移动公司必须从改革企业组织架构，建立适应公司化运行的内部组织结构，提高企业运行效率、企业的运营管理水平，通过组织机构的运行效率的大幅度提高，降低运行成本，从而企业才能在激烈的竞争中处于不败之地。本文运用系统分析的方法，在对黑龙江省移动通信公司外部宏观环境分析的基础上，结合企业所属的中国移动通信集团的组织结构现状以及黑龙江省移动通信公司内部的组织结构问题进行了详细的阐述，得出黑龙江省移动通信企业组织结构必须创新的内外部动因；在明确企业组织结构创新的决定因素和原则基础上，针对存在的问题，进而提出了黑龙江省移动通信公司组织结构应采用面向客户的组织结构模式；对创新前后的组织结构进行对比分析，对原有问题的改善情况做了详细阐述、对创新后的组织结构中各部门的职责予以明确规定，对组织中的若干工作流程进行了优化；同时提出了三点实施措施，为组织结构创新的效果提供了保障。

目录

黑龙江省移动通信公司组织结构创新研究

STUDY ON THE ORGANIZATIONAL STRUCTURE INNOVATION OFHEILONGJIANG MOBILE COMMUNICATION COMPANY

摘 要

Abstract

目 录

第1章 绪论

1.1 问题的提出

1.1.1 研究的背景

1.1.2 研究的意义

1.2 国内外相关理论研究综述

1.2.1 国外组织结构理论

1.2.2 国内组织结构理论

1.3 本文的内容和结构

第2章 黑龙江省移动通信公司外部环境分析

2.1 中国移动通信公司组织结构分析

2.1.1 中国移动通信公司发展概况

2.1.2 中国移动通信公司的组织结构现状

2.2 黑龙江移动通信市场环境分析

2.2.3 主要竞争对手对比分析

2.2.4 外部环境存在的机会与威胁

2.3 本章小节

第3章 黑龙江省移动通信公司组织结构创新

3.1 组织结构设计的决定要素及原则

3.2 黑龙江省移动通信公司组织结构现状和问题

3.2.1 公司现状

3.2.2 组织结构存在的问题及相关分析

3.2.3 公司内部环境优劣势分析

3.3 黑龙江移动通信公司组织结构设计

3.3.1 重建后的组织结构分析

3.3.2 组织机构创新过程中的潜在风险分析

3.4 本章小结

第4章 黑龙江省移动通信公司组织结构创新的实施措施

4.１ 营造组织结构创新的支持环境

4.1.1 加强教育培训，统一员工认识

4.1.2 按照组织结构创新的要求做好人力资源开发

4.1.3 加强企业文化建设

4.1.4 建立企业信息与知识管理系统

4.2 建立适合新的组织结构的现代企业制度和激励机制

4.2.1 建立适合新的组织结构的现代企业制度

4.2.2 建立新的适合组织发展需要的激励与约束机制

4.3 按照组织结构创新的方案，积极稳步推进组织变革

4.4 本章小结

结 论

参考文献

哈尔滨工业大学硕士学位论文原创性声明

哈尔滨工业大学硕士学位论文使用授权书

致 谢

个人简历