中国建设银行黑龙江省分行“银医合作”业务营销策略

摘要

随着医疗改革的循序渐进，政府有关部门也随之推出一系列政策措施，助推改革前进。医疗机构面临着诸多机遇和挑战。当下，“看病难”仍然是困扰广大百姓的难题之一，这一现象在大型综合医院显得尤为突出，在黑龙江省也不例外。而随着科技水平的提高，针对如何优化医疗机构就诊流程，许多新技术、新产品也相继应运而生。就诊流程的优化，不可避免地需要涉及到医院信息系统、支付结算系统的改进，对于商业银行和医疗机构的合作来说，无疑是一次良机，结合商业银行先进技术与经验而针对医院信息系统进行的优化，也将有效提高就诊的效率。此外，电子渠道的快速发展，高端客户的特殊需求，以及国家近来对于民营医疗机构的支持，都为“银医合作”在多角度、不同模式上的探索提供了可能。
　　本文通过分析现行医疗体制下大型医疗机构对就诊流程进一步优化的可行性，首先，作者介绍了论文研究的背景和研究的意义，分析了当前这一业务国内外的研究现状，并总结了全文研究的内容和方法；其次，文章提出了相关的市场营销学的学术概念以及4Ps等理论；在此基础上，论文对建行以及黑龙江省分行该项业务的营销现状做了具体的分析；对现状村存在的问题及产生原因，论文也进行了简要分析；文章最后，根据同业在类似业务上的创新以及我省的具体情况、不同客户群体的需求，并结合现有渠道和业务，初拟了一些营销策略，提出了未来这一业务发展的一些建议。

目录

第1章 绪论

1.1 研究背景与意义

1.2 国内外研究现状

1.3 本文研究的内容和方法

第2章 相关概念和理论概述

2.1 市场营销相关概念

2.2 市场营销相关理论

2.3 本章小结

第3章 省分行“银医合作”营销现状分析

3.1 建行及黑龙江省分行情况简介

3.2建行及黑龙江省分行市场情况分析

3.3 黑龙江省分行银医服务市场营销现状分析

3.4 本章小结

第4章 银医业务市场营销中存在的主要问题及原因分析

4.1 医疗市场差异化明显

4.2 同业竞争情况不容乐观

4.3 目标客户定位不准确

4.4 产品结构过于单一

4.5 本章小结

第5章 完善省分行银医服务市场营销策略的建议

5.1 省分行银医服务市场营销策略制定

5.2 未来银医业务开拓市场的几点建议

5.3 本章小结

结论

参考文献

声明

后记

个人简历