在线营销中泰国消费者对中国产品购买决策的研究

摘要

本文研究了在线营销中泰国消费者对中国产品的购买决策，以及观察和指认消费者的购买决策的态度对中国产品评估和购买主意的影响。然而,消费者有双方的评估在泰国在线营销中,有多泰国消费者对中国产品正面的关系,也还有许多泰国消费者对中国产品负面的关系。
　　本研究主要内容包括：⑴使用问卷调查泰国消费者的态度对中国产品。用二百五十位泰国消费者买过中国产品从在线完全问卷。然后用 SPSS和 AMOS软件研析问卷的结果靠'Structural Equation Model',所谓'SEM',为了寻找泰国消费者在在线的态度和购买注意的关系。按照初步研究发现最重要的因素影响消费者的态度是产品的质量,产品的价格,产品的独特性,消费者熟悉度靠产品,以及产品可靠性等方面。⑵为了达到消费者的相信,企业主们要了解他们顾客的态度和喜好。所以,为了制造最好的手段,消费者的态度是最重要的资料。照此来说,这篇本研究的结果给泰国中国双方优点,比如泰国进口贸易商业,中国出口贸易商业,中国厂商,等等,为了更了解泰国的消费者。⑶分析发现泰国消费者的态度对中国产品在在线营销中和产品评价有积极的关系，同时也影响了泰国消费者采购决策的对中国产品在在线营销中。由于这项研究发现,消费者评价一个产品靠他们自己的内部和外部的产品感知,描写了内部的产品感知从他们自己的经验和观念到那个产品和原产国,外部从他们觉察到外部的事和外力,比如广告和别人的经验到产品。首先，按照这项研究的结果,感性组件(Perceptual Component)是产品的价格和独特性。消费者用感性组件为了端倪产品他们没用过。其次，认知组件(Cognitive Component)是消费者的经验到产品或者某些产品原产国,认知组件是情感和知识的关系的反应。按照这项研究的结果,认知组件是产品质量和可靠性。第三，情感组件(Affective Component)是熟悉的感觉到产品或者某些产品原产国可能影星评价到产品。此外,这项研究的效果表示,其中三个组件,情感组件是最重要的组件。因为消费者的购买决定靠他们自己的经验。所以，为了提高购买决定的正面看法，企业应该提供消费者的使用产品的良好经验为了让消费者不断使用产品,由于消费者感觉跟产品熟悉。⑷消费者对产品或者业务评估的办法很重要,小到积极评估使决定购买产品,大到消费者有积极态度对同一原产国的产品和业务以及如何将产品信息扩展到其他的人就是长期时间方面是的重要。因此，消费者对业务的评估可能会影响正面或者负面的反应。消费者使用自己的经验和知识从他们的经验和知识,企业应该建立产品和商业形象在产品，服务,安全污染,技术,和企业社会责任的方面。此外为了创造积极的知识,企业应该创造消费者承认和信任,便利性,和提供消费者售后服务。⑸在营销的方面，业务可以影响消费者的评估。一是退出方便，时尚，品质优良，优秀的产品和服务。二是提供公平，合理，有竞争力的价格。三是提高产品分销到线上市场,表现了消费者达到产品更容易和方便,比如卖在网店,提供在线支付,等等。最后,使用行之有效的营销策略,比如公关关系,形象大使,媒体,服务,和积极的口碑流传。按照单一线索与多元线索的观点对原产国(Single Cue versus Multi Cue Country of Origin),分析结果表明，泰国消费者的买购决策更按多元线索的观点对原产国,因为他们使用多线索对产品在做出买购决策时,比如自己的经验跟差不多一样的产品他们用过,原产国的信息,等等,那些的线索比外部来源力量的线索更有效。

目录

Chapter 1 Introduction

1.1 Source of Topic

1.2 Research Background

1.3 Purpose and Objective of Study

1.4 Significant of Research

1.5 Literature Review

1.6 Theoretical Framework

1.7 Research Gap

1.8 Research Model

Chapter 2 Structure of Theoretical Model

2.1 Concept and Content of Variable

2.2 Hypothesis

2.3 Chapter Summary

Chapter 3 Questionnaire Design and Data Collecting

3.1 Questionnaire Design

3.2 Questionnaire Pretest

3.3 Survey Research Design

3.4 Chapter Summary

Chapter 4 Data Analysis

4.1 Descriptive Data Analysis

4.2 Main Effect Analysis

4.3 Mediating Effect Analysis

4.4 Discussion on Hypothesis Testing Result

4.5 Research Limitation

4.6 Discussion for Further Study

4.7 Chapter Summary

Conclusion

参考文献

声明

致谢

Resume