LH航运集团物流业务流程优化研究

摘要

随着信息技术的快速发展，传统行业和消费方式正在发生着巨大变化，物流在经济活动中的作用也越发凸显，现代信息技术也促使物流行业从传统意义上的运输加存储向物流服务增值方向转变。港口物流和航运物流作为物流行业重要的组成部分，也应适应市场需求由传统的运营方式向现代化物流运营方式转变，由单一服务功能向全方位一体化的服务模式发展。 论文基于国内外流程优化研究成果的基础上，运用鱼骨图模型、SIPOC模型、ASME模型等分析方法对LH航运集团的基本情况和物流业务流程进行深入分析，找出LH航运集团物流业务流程存在问题及原因：组织机构臃肿，物流运营管理模式陈旧，物流业务流程繁琐效率低，物流信息化水平低，信息管理技术欠缺等因素制约了LH航运集团物流业务的发展，现行物流业务流程不能符合LH航运集团物流一体化战略发展目标。为有效解决 LH航运集团物流业务流程问题，针对 LH航运集团的兼具港口物流和航运物流的特点，本文以物流横向一体化、BPR、流程优化等理论为基础，构建LH航运集团物流价值链模型，运用价值链分析法来对LH航运集团物流业务流程进行梳理，提出基于物流横向一体化LH航运集团物流业务流程优化的目标、原则、思路、方法，结合现代信息管理技术构建 LH航运集团物流业务流程优化的具体设计方案，并为保障 LH航运集团物流业务流程优化方案有效实施的提出相应措施和建议。 论文研究的研究对内河港航企业物流业务流程优化，构建物流横向一体化物流业务流程，提升企业核心竞争力，具有一定的现实意义。

目录

声明

第1章 绪论

1.1 论文写作的背景、目的和意义

1.2 国内外研究现状

1.3 论文的总体思路和方法

1.4 论文创新之处

第2章 LH航运集团物流业务流程现状分析

2.1 LH航运集团基本情况

2.2 LH航运集团基本情况分析

2.3 LH航运集团现行物流业务流程分析

2.4 LH航运集团现行物流业务流程存在的问题及成因分析

2.5 LH航运集团物流业务流程优化的必要性分析

2.6 本章小结

第3章 LH航运集团物流业务流程优化方案

3.1 LH航运集团物流业务流程优化的总体思想

3.2 LH航运集团物流业务组织结构优化

3.3 基于物流横向一体化LH航运集团物流业务流程的优化

3.4 优化后的物流业务流程优势分析

3.5 本章小结

第4章 LH航运集团物流业务流程优化方案的实施保障

4.1 实施物流横向一体化运营模式

4.2 建立流程化的物流管理制度

4.3 建立电子商务平台，加强信息技术应用

4.4 加强专业人才管理

4.5 本章小结

结论

参考文献

致谢

个人简历