云服务应用能力对中小企业创新绩效的影响研究

摘要

随着我国创新驱动发展战略的实施和知识经济时代的到来，创新绩效成为衡量企业发展潜力的重要因素之一。中小企业由于自身规模的限制，需要不断从外部获取各种知识或技术以保障创新活动的顺利开展。此时，云服务的出现，使中小企业可以在一个快捷、经济的平台上与外部环境进行资源交互活动。因此，从中小企业的视角出发，探究云服务应用能力对中小企业创新绩效的影响作用是非常有意义的。
　　本文主要通过对云服务应用能力、跨组织知识共享和中小企业创新绩效三个变量之间的关系研究，明确云服务应用能力对中小企业创新绩效的影响机理。首先，阅读相关文献，在梳理国内外相关研究现状的基础上，对云服务和中小企业的概念进行界定，确定跨组织知识共享的安全范围，并对云服务应用能力、跨组织知识共享和中小企业创新绩效进行维度划分。其次，对云服务应用能力、跨组织知识共享和中小企业创新绩效三者之间的作用关系展开研究，通过开放式创新理论、博弈理论和动态能力理论探究变量之间的作用关系，提出相关假设，并构建本文的概念模型。然后，依据455份有效调查问卷，运用SPASS17.0和AMOS17.0对云服务应用能力、跨组织知识共享和中小企业创新绩效之间的影响关系假设进行检验，利用Bootstrap的信赖区间法对跨组织知识共享的中介效果进行检验，并对实证结果进行分析。最后，从提高云服务应用能力和提高跨组织知识共享效率两个方面提出提高中小企业创新绩效的对策与建议。

目录

声明

摘要

第1章绪论

1．1论文的研究背景、目的及意义

1．1．1论文的研究背景

1．1．2论文的研究目的

1．1．3论文研究意义

1．2国内外研究现状

1．2．1国外研究现状

1．2．2国内研究现状

1．2．3国内外现状评述

1．3论文的研究内容、思路及方法

1．3．1论文的研究内容及思路

1．3．2论文的研究方法

1．4论文的创新之处

第2章相关概念界定及理论分析

2．1云服务相关概念

2．1．1云服务的概念

2．1．2云服务应用能力的概念

2．1．3云服务的分类

2．2中小企业概念的界定

2．2．1国外对中小企业概念的界定

2．2．2我国对中小企业概念的界定

2．3跨组织知识共享概念界定及共享安全范围的理论分析

2．3．1跨组织知识共享概念界定

2．3．2跨组织知识共享安全范围的理论分析

2．4本章小结

第3章云服务应用能力对中小企业创新绩效影响模型的建立

3．1相关变量的维度划分

3．1．1云服务应用能力维度划分

3．1．2跨组织知识共享维度划分

3．1．3中小企业创新绩效维度划分

3．2研究假设的提出

3．2．1云服务应用能力对中小企业创新绩效的影响及假设

3．2．2云服务应用能力对跨组织知识共享的影响及假设

3．2．3跨组织知识共享对中小企业创新绩效的影响及假设

3．2．4跨组织知识共享的中介作用

3．3模型的建立

3．4本章小结

第4章云服务应用能力对中小企业创新绩效影响的实证研究

4．1．1问卷设计过程

4．1．2问卷的基本结构

4．1．3变量测量

4．2．1数据的收集筛选与样本特征描述

4．2．2云服务应用能力对中小企业创新绩效影响问卷的信度检验

4．2．3云服务应用能力对中小企业创新绩效影响问卷的效度检验

4．3结构模型的假设检验与分析

4．3．1云服务应用能力对中小企业创新绩效影响的验证性因子分析

4．3．2云服务应用能力对中小企业创新绩效影响的结构方程模型验证

4．3．3跨组织知识共享中介效果的检验

4．3．4云服务应用能力对中小企业创新绩效影响的实证结果分析

4．4本章小结

第5章云服务视角下提升中小企业创新绩效的对策与建议

5．1增强中小企业的云服务应用能力

5．1．1合理选择云服务供应商

5．1．2增强中小企业管理者云思维能力

5．1．3营造良好的云服务应用环境

5．1．4为云服务应用提供安全保障措施

5．2促进跨组织知识共享的效率

5．2．1强化跨组织知识共享的保护措施

5．2．2构建学习型的企业文化

5．2．3提升中小企业对外部知识的吸收能力

5．2．4增强中小企业隐性知识的编码能力

5．3本章小结

结论

参考文献

攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果

致谢

附录