社会工作者职业倦怠现象的社会工作介入

摘要

职业倦怠现象存在于多种行业,尤其是需要连续的、紧张的与他人互动的行业中,是指个人无法正确处理工作问题而产生的极端心理情绪。社会工作的宗旨是助人自助,其主要目的是通过运用专业的方法帮助弱势群体形成正确的、良好的工作、生活方式以及预防和解决因部分经济问题以及生活方式不良所带来的社会问题,从而实现人和社会的统一,促进社会和谐的、可持续的发展。虽然社会工作是一种助人的活动,但是在心理承受力和情绪控制上,多数社会服务工作从业者并不比其他人更强,而他们又因为行业的特性会更经常地面临“职业倦怠”的威胁。本研究通过对深圳市s社工机构社工职业倦怠状况的调查,分析社会工作者职业倦怠现状、人口学特征和影响因素,并结合社会工作者亚健康状态的评定,探讨职业倦怠社会工作者健康状态的影响模式;研究旨在于了解我国社工发展的前沿—深圳,一线社工目前所面临的工作压力及其影响因素以及社工对本职工作的满意度与倦怠感,以便更好地为其提供指导和支持,同时通过对社工群体出现的“职业倦怠”现象的研究以及对策分析,着力建立和完善社工的职业成长体系,预防职业倦怠,提高福祉,加强对城市的心理归属感。而探索职业倦怠的规律并采取有效的措施防止和克服职业倦怠,对于调动社工工作积极性,提高劳动效率具有重要的理论意义和现实意义。