消费者信息搜集对普通商品住宅购买决策的影响

摘要

购房者信息搜集是购房者决策过程中的重要组成部分。购房者的购买决策在整个购房活动过程中起着非常重要的作用。购房者的购买决策有赖于购房者通过搜集所获取的信息，其信息搜集对购房决策有显著的影响。获得信息对于决定购房目的以及相关过程的决策，都是非常重要的。在购房决策中，外部信息搜集通常成为主要的搜集渠道，其中包括了各种信息渠道来源和信息搜集努力程度。中国房地产市场自1978年改革开发和1998年住房制度改革以来获得了快速的发展，经历了曾经十年的黄金时代，现在进入了白银时代，逐步走向更追求品质的时代。在消费者对房地产市场影响力逐渐增强的趋势下，越来越多的学者和房地产商开始更加注重购房者的消费行为和购买特征，而购房者的信息搜集活动则是整个购买决策过程中的一个重要环节。在购房者的购买决策过程中，信息搜集是购房者降低或消除购买风险、做出合理购买决策的基础，是房地产商开展营销活动的重要条件。本文的研究落脚点是城市中的普通商品住宅，并以郑州市为例，而普通商品住宅属于风险较大和外露性很强的产品，所以购房者在购房时无疑会采取非常谨慎的购买决策过程，消费者信息搜集渠道以及信息对其的重要程度和消费者对其他一般商品信息的搜集活动在很大程度上会表现出不同。
　　无论是从理论还是从实际应用角度，深入探讨消费者在购房过程中的信息搜集以及对其做出购买决策的影响都具有重要意义。从理论层面来讲，有助于丰富消费者行为学、市场营销学理论的内容；现实意义方面，有助于房地产商更好的把握购房者的消费行为特征，购房者的信息渠道来源，信息搜集努力程度，以及对住房购买决策的影响程度，以使房地产商能够制定更科学有效的营销战略、营销策略和更有效地向购房者传递相关产品信息。
　　在具体研究中，得到以下结论：郑州市普通商品住宅消费者的个体特征；郑州市普通商品住宅消费者购买决策的影响因素；消费者信息搜集对普通商品住宅购买决策的影响，包括消费者信息搜集渠道来源和信息搜集努力程度对其购买决策的影响，结论是消费者对各信息渠道来源的重视程度按重要程度依次为相关群体信息源、商业信息源、网络信息源、媒体信息源、公众信息源，信息搜集努力程度与购买决策呈正相关，也就是说，消费者搜集信息越努力，越有利于消费者做出购房决策。本文使用的研究方法有定性研究、定量研究、问卷调查及回归分析等，根据结论对开发商、住房购买者、以及政策制定者提出了相应的建议。

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1 引言

1.1 研究背景及意义

1.2 国内外研究现状及理论综述

1.3研究思路及内容

1.4研究方法与研究结构

1.5创新之处

1.6本章小结

2消费者信息搜集与普通商品住宅购买决策的相关分析

2.1消费者信息搜集分析

2.2普通商品住宅购买决策的分析

2.3 消费者信息搜集与普通商品住宅购买决策关系述评

2.4 本章小结

3郑州市普通商品住宅消费者信息搜集及购买决策现状分析

3.1郑州市普通商品住宅消费者个体现状特征

3.2郑州市普通商品住宅消费者的信息搜集现状

3.3郑州市普通商品住宅消费者购房决策影响因素分析

3.4本章小结

4普通商品住宅消费者信息搜集与购买决策实证分析

4.1数据分析

4.2关系分析

4.3消费者信息搜集对普通商品住宅购买决策的影响

4.4本章小结

5启示与建议

5.1对开发商的营销启示和建议

5.2对住房购买者的消费建议

5.3 对政策制定者的建议

6结论与展望

6.1研究结论

6.2 展望

参考文献

附录 调查问卷

致谢

个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果