ZZXSHG假日温泉酒店的市场营销策略研究

摘要

随着我国市场经济的快速的发展，经济全球化和一体化进程不断加快，星级酒店不断地建立和发展，星级酒店面临十分严峻的竞争压力。如何在激烈的市场竞争中，制定更加符合自身发展的市场营销策略，调配组织资源，保持可持续竞争优势，取得理想的经济和社会效益，已成为每一个五星级酒店需要解决和面对的问题。
　　本文先对郑州香水皇宫（以下简称ZZXSHG）假日温泉酒店营销环境进行分析，然后对ZZXSHG假日温泉酒店的营销现状进行研究，找出ZZXSHG假日温泉酒店目前营销策略存在的问题如酒店产品缺乏新意、酒店客房定价虚高、酒店网络营销平台不足、酒店促销方式单一，酒店员工和客户管理不足、有形展示硬件缺乏维护、过程管理欠细致。分析这些问题产生的原因，提出优化策略并制定策略优化的保障措施。
　　本文根据ZZXSHG假日温泉酒店的实际情况，为酒店制订出一套切实可行的营销策略如产品完善策略、渠道拓展策略、有形展示美化策略、客户管理提升策略、内部营销强化策略、促销多元化策略、价格差异化策略。并对这些优化策略从人员、组织和资金、技术几个方面制订了策略实施保障措施。本文通过对ZZXSHG假日温泉酒店的市场营销策略的研究，希望可以提升酒店的营销水平，从而提高酒店的销售业绩，使酒店可以在日薪月异的酒店行业竞争中保持较高的市场竞争力。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

第一节 研究背景及意义

第二节 研究内容及方法

第三节 论文的创新点

第二章 ZZXSHG假日温泉酒店营销环境分析

第一节 ZZXSHG假日温泉酒店内部环境

第二节 ZZXSHG假日温泉酒店宏观环境

第三节 ZZXSHG假日温泉酒店行业竞争环境

第三章 ZZXSHG假日温泉酒店营销现状及问题

第一节 ZZNSHG假日温泉酒店营销现状

第二节 ZZXSHG假日温泉酒店营销策略存在的问题

第三节 ZZXSHG假日温泉酒店营销策略问题成因

第四章 ZZXSHG假日温泉酒店营销策略优化

第一节 ZZXSHG假日温泉酒店产品完善策略

第二节 ZZXSItG假日温泉酒店渠道拓展策略

第三节 ZZXSHG假日温泉酒店有形展示美化策略

第四节 ZZXSHG假日温泉酒店客户管理提升策略

第五节 ZZXSHG假日温泉酒店内部营销强化策略

第六节 ZZXSHG假日温泉酒店价格差异化策略

第七节 ZZXSHG假日温泉酒店促销多元化策略

第五章 ZZXSHG假日温泉酒店营销策略实施保障措施

第一节 人员队伍建设措施

第二节 组织和资金保障措施

第三节 技术保障措施

参考文献

个人简历

致谢