儿科病房护士工作压力源及应对方式的调查研究

摘要

研究目的: 通过对儿科病房护士进行工作压力源与应对方式的调查，了解儿科护士工作压力源及应对方式的现状;分析人口统计学变量对儿科护士工作压力源及应对方式的影响因素，探讨护士工作压力源与应对方式的相关性。为护理管理者进行科学合理的临床管理提供参考依据及数据支持;以便更好的维护儿科护士的心理健康，使其更好地发挥技术水平，提高专业技能，进而提高临床护理质量。 研究方法: 本研究采用便利的抽样方法，对哈尔滨市综合或专科医院300名儿科病房护士进行护士工作压力源与应对方式的调查。应用的调查工具为:自行设计的一般资料问卷、护士工作压力源量表、简易应对方式量表。收集的数据全部录入SPSS17.0软件包进行统计学处理，采用频率，均数，标准差等描述性分析;采用t检验，单因素方差分析，相关及回归分析等统计推断，最后得出结论。 研究结果: 1.儿科病房护士工作压力源各维度得分从高到低依次为工作时间分配及工作量方面的问题、护理专业及工作方面的问题、工作环境及仪器设备方面的问题、病人护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题。 2.护士工作压力源得分前十位依次为工作量太大，晋升的机会太少，担心工作中出现差错事故，没有时间对病人实施心理护理，无用的书面工作太多，经常倒班，工作的社会地位低，继续深造的机会太少，上班的护士数量少，工资及其他的福利待遇低。 3.儿科病房护士积极应对方式得分为2.24±0.42，消极应对方式1.05±0.54。积极应对方式得分高于国内常模，消极应对方式得分低于国内常模，差异均有统计学意义(P＜0.01)。 4.儿科护士一般资料对工作压力和应对方式的影响。 (1)性别在护士工作压力源、应对方式各维度及总分上比较差异无统计学意义(P＞0.05)。 (2)职务在护理专业及工作方面的问题维度、护士工作压力源总分上比较，差异有统计学意义(P＜0.05)。 (3)用工性质在积极应对方式上比较，差异有统计学意义(P＜0.05)。 (4)婚姻状况在管理及人际关系方面的问题维度、护士工作压力源总分、积极应对方式上比较，差异有统计学意义(P＜0.05)。 (5)年龄在工作时间分配及工作量维度、积极应对方式、消极应对方式上比较，差异有统计学意义(P＜0.05)。 (6)从业年限在工作时间分配及工作量维度上比较，差异有统计学意义(P＜0.05)。 (7)第一学历除在工作环境及仪器设备方面的问题、病人护理方面的问题、消极应对方式维度上比较，差异无统计学意义(P＞0.05)外，其他各维度均有统计学意义(P＜0.05)。 (8)最高学历除在护理专业及工作方面的问题、工作环境及仪器设备方面的问题、病人护理方面的问题维度上比较，差异无统计学意义(P＞0.05)外，其他各维度均有统计学意义(P＜0.05)。 (9)职称除在管理及人际关系方面的问题、病人护理方面的问题维度上比较，差异无统计学意义(P＞0.05)外，其他各维度均有统计学意义(P＜0.05)。 (10)夜班情况在护理专业及工作方面的问题、积极应对方式、消极应对方式维度上比较，差异无统计学意义(P＞0.05)外，其他各维度均有统计学意义(P＜0.05)。 5.除积极应对方式与护理专业及工作方面的问题、工作时间分配及工作量方面、护士工作压力源总分，消极应对方式与工作时间分配及工作量方面不相关外，其他各维度呈正相关或负相关。 6.护士工作压力源的影响因素是第一学历、最高学历、婚姻状况、积极应对方式、消极应对方式。积极应对方式的影响因素是职务、第一学历、技术职称、夜班情况、病人护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题。消极应对方式的影响因素是年龄、用工性质、工作时间分配及工作量方面、管理及人际关系方面的问题。 研究结论: 1.儿科病房护士工作压力源维度得分最高为工作时间分配及工作量方面的问题，最低为管理及人际关系方面的问题。 2.儿科病房护士工作压力源主要是工作量太大，晋升的机会太少，担心工作中出现差错事故，没有时间对病人实施心理护理，无用的书面工作太多，经常倒班，工作的社会地位低，继续深造的机会太少，上班的护士数量少，工资及其他的福利待遇低。 3.儿科病房护士积极应对方式得分高于国内常模，消极应对方式得分低于国内常模。 4.积极应对方式与工作环境及仪器设备方面的问题、病人护理方面的问题呈正相关，与管理及人际关系方面的问题呈负相关。消极应对方式与护理专业及工作方面的问题、工作环境及仪器设备方面的问题、病人护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题、护士工作压力源总分呈正相关。 5.第一学历、最高学历、婚姻状况、积极应对方式、消极应对方式是影响护士工作压力源的因素。职务、第一学历、技术职称、夜班情况、病人护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题是影响积极应对方式的因素。年龄、用工性质、工作时间分配及工作量方面、管理及人际关系方面的问题是影响消极应对方式的因素。

目录

缩略语表

摘要

前言

文献综述

1．儿科护理工作的范围

2．4健康教育的特殊性

3．护士工作压力源的研究综述

3．1护士工作压力源的测量

3．2儿科护士工作压力源的类型

3．3护士工作压力源的相关研究

4．应对方式的研究综述

4．1应对方式的分类

4．2应对方式的测量

4．3应对方式的相关研究

5．护士工作压力源、应对方式对健康的影响

5．1护士工作压力对健康的影响

5．2护士应对方式对健康的影响

研究方法

1．研究对象

2．1抽样方法

3．2护士工作压力源量表

3．3简易应对方式量表

4．收集资料

4．1知情同意

4．2测试程序

4．3问卷剔除标准

5．数据的整理与分析

6．质量控制

6．1设计阶段

6．2调查阶段

6．3数据处理

结果

1．研究对象的一般资料

2．护士工作压力源及应对方式的描述性分析

2．1护士工作压力源的描述性分析

2．2应对方式的描述性分析

2．3应对方式与国内常模的比较

3．儿科病房护士个人属性在各研究变量上的差异分析

3．1性别在护士工作压力源及应对方式各维度及总分上的差异分析

3．2职务在护士工作压力源及应对方式各维度及总分上的差异分析

3．3用工性质在护士工作压力源及应对方式各维度及总分上的差异分析

3．4婚姻情况在护士工作压力源及应对方式各维度及总分上的差异分析

3．5年龄在护士工作压力源及应对方式各维度及总分上的差异分析

3．6从业年限在护士工作压力源及应对方式各维度及总分上的差异分析

3．7第一学历在护士工作压力源及应对方式各维度及总分上的差异分析

3．8最高学历在护士工作压力源及应对方式各维度及总分上的差异分析

3．9职称在护士工作压力源及应对方式各维度及总分上的差异分析

3．10夜班情况在护士工作压力源及应对方式各维度及总分上的差异分析

4．护士工作压力源与应对方式的相关性分析

5．儿科病房护士工作压力源、应对方式的影响因素分析

5．1儿科病房护士工作压力源影响因素的多元线性逐步回归分析

5．2儿科病房护士应对方式影响因素的多元线性逐步回归分析

讨论

1．研究对象的一般资料

2．护士工作压力源及应对方式的描述性分析

3．儿科病房护士个人属性在各研究变量上的差异分析

4．护士工作压力源与应对方式的相关性分析

5．儿科病房护士工作压力源、应对方式的影响因素分析

结论

研究的局限性及进一步研究的建议

致谢

参考文献

附录

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