基于门户网站的电子政务信息服务平台研究

摘要

伴随着全球信息化的发展进程，政务信息化成为摆在了各国政府面前的一道急需解决的难题。本文研究的主要目的在于，试图能从满足用户需求和应用这个全新的角度给电子政务体系建设一个统一的模型，以期对政府的实践活动有一定的参考价值。 在我国，地市级政府是连接上级与下级政府之间信息沟通的纽带，其特殊地位决定了信息化建设的重要性。而我国大多数地市级政府基于门户网站电子政务体系的建设还处于较低阶段，并在建设过程暴露出一系列的问题。针对上述情况本文“以用户需求为中心”，以系统规划和建设的方法为手段，对我国基于门户网站的信息服务平台体系的构建进行了下述研究： (1)借用信息资源等相关概念，以规范研究的方式提出了基于门户网站的电子政务信息服务平台的概念及应具备的作用； (2)通过对比国内外建设现状，总结了国外可借鉴的经验并提出了我国建设存在的问题； (3)以地市级政府为研究对象，通过多目标体系的构建，提出平台建设的五模块构成方式，完善了信息发布、信息互动和在线办事服务模块，并补充了个性化定制服务和短信政务公告两大功能模块，使平台的设计更加完善、人性化； (4)从实证的角度，对秦皇岛基于门户网站的信息服务平台建设进行了论证，并提出了相应的对策和建议。 通过上述研究，建立了政府信息化建设的整套规划方案，最后提出了研究存在的不足和进一步研究的构想。

目录

文摘

英文文摘

声明

第1章绪论

1.1课题研究的背景和意义

1.1.1课题的研究背景

1.1.2课题研究意义

1.2国内外研究综述

1.2.1国内研究综述

1.2.2国外研究综述

1.3研究的思路和方法

1.4本文结构

第2章基于门户网站的电子政务信息服务平台概述

2.1电子政务信息资源概念

2.1.1信息资源概念

2.1.2政务信息资源

2.1.3电子政务信息资源

2.2电子政务信息服务及构成

2.2.1电子政务信息服务主体

2.2.2电子政务信息服务客体

2.2.3电子政务信息服务内容

2.2.4电子政务信息服务的服务载体

2.3基于门户网站的电子政务信息服务平台

2.3.1基于门户网站的电子政务信息服务平台涵义

2.3.2基于门户网站的电子政务信息服务平台的作用

2.4本章小结

第3章基于门户网站的电子政务信息服务平台现状分析

3.1发达国家政府门户网站建设状况

3.1.1英国政府门户网站

3.1.2美国政府门户网站

3.1.3新加坡政府门户网站

3.2国外电子政务可借鉴的方面

3.2.1以门户网站为平台

3.2.2以社会公众为中心

3.2.3以业务需求为导向

3.2.4制定统一规划

3.2.5分阶段实施

3.2.6加强组织协调

3.2.7进行法律法规配套建设

3.2.8建立多元化建设机制

3.3中国政府门户网站建设状况

3.3.1上海政府门户网站

3.3.2北京政府门户网站

3.3.3青岛政府门户网站

3.4基于门户网站的E-G信息服务平台建设存在问题

3.5本章小结

第4章基于门户网站的电子政务信息服务平台的体系设计

4.1信息服务平台建设的研究设计对象

4.1.1中央与地方门户网站的功能分析

4.1.2建立地市级电子政务信息服务平台的必然性

4.2信息服务平台建设的总体目标和设计原则

4.2.1信息服务平台建设的目标确定

4.2.2信息服务平台的设计原则

4.3信息服务平台建设的总体框架和结构体系

4.3.1信息服务平台的总体框架

4.3.2信息服务平台的结构体系

4.4信息服务平台功能模块设计

4.4.1政务信息发布服务模块设计

4.4.2在线办事服务模块设计

4.4.3个性化定制服务模块设计

4.4.4短信政务公告服务模块设计

4.5信息服务平台后台技术体系

4.5.1信息发布子系统

4.5.2信息下载子系统

4.5.3信息内容管理子系统

4.5.4搜索子系统

4.5.5访问统计子系统

4.5.6服务受理与反馈管理子系统

4.6本章小结

第5章基于门户网站的电子政务信息服务平台实证研究

5.1秦皇岛基于门户网站平台发展现状及问题分析

5.1.1秦皇岛门户网站信息服务平台发展现状

5.1.2秦皇岛基于门户网站信息服务平台存在问题

5.1.3秦皇岛基于门户网站信息服务平台建设问题的原因

5.2秦皇岛基于门户网站信息服务平台建设方案

5.2.1秦皇岛基于门户网站信息服务平台建设总体思路

5.2.2秦皇岛基于门户网站信息服务平台建设方案

5.3秦皇岛基于门户网站信息服务平台建设对策

5.3.1提高认识与统筹规划

5.3.2加强政务网络的完善及相关数据库的建设

5.3.3秦皇岛电子政务网上运作模式及服务

5.3.4建立完善的电子政务的监控机制

5.3.5健全法律法规，促进电子政务的健康发展

5.3.6加强技术力量，维护政务网络安全

5.4本章小结

结论

附录

参考文献

攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果

致谢

作者简介