声明
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.2 排队论概述
1.3 优先权排队系统
1.3.1 优先权排队发展现状
1.3.2 优先权排队应用发展现状
1.4 研究思路与方法
1.5 研究内容
1.6 论文框架
第2章 带非抢占优先权和多重休假的排队
2.1 模型描述
2.2 系统稳态条件分析
2.3 系统性能指标
2.4 数值算例
2.5 个人及社会最优策略
2.6 本章小结
第3章 带启动时间和多重休假的非抢占优先权排队
3.1 模型建立
3.2 模型分析
3.2.1 转移率矩阵及稳态分布
3.2.2 排队指标
3.3 数值例子
3.4 效益函数
3.5 本章小结
第4章 带不耐烦顾客和多重休假的非抢占优先权排队
4.1 模型描述
4.2 模型分析
4.2.1 转移率矩阵及稳态分布
4.2.2 性能指标
4.3 数值结果
4.4 效用函数
4.5 本章小结
第5章 实证研究
5.1 数据获取
5.2 模型拟合
5.3 评价指标
5.3.1 指标分析
5.3.2 解决措施
5.4 本章小结
结论
参考文献
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果
致谢
