E企业系统集成项目管理改进研究

摘要

本文以E企业在IT信息系统集成行业的所承揽的系统集成项目为研究对象，在项目建设过程中，遇到各类问题，由于E企业缺乏项目管理体系，对各类问题应对缺乏有效措施，项目建设结果显示严重影响了企业利润和未来发展。希望通过研究E企业在项目建设过程中遇到的各类问题，发现问题的根源，并采取引进项目管理体系和具体改进措施，改善E企业项目管理状况，从而规范化E企业项目建设过程，解决E企业项目管理问题，改善企业经营状况的同时促使E企业走上健康发展之路。
　　由于E企业运用项目管理理论处于初级阶段，所以本文着重研究项目管理体系在企业项目管理中的实际应用，例如项目管理文档目录构建、项目进度计划制定等。根据实际应用引导E企业从宏观层面考虑项目运作，如何提高项目建设成功率，如何保证项目利润，如何加强进度控制、提高项目团队凝聚力等。种种改进措施为了改善企业项目管理状态，而非基于传统企业管理思维方式只局限于考虑项目收益或单一方面得失，立足于E企业发展角度做出最佳决策。
　　全文共五章。第一章，概括介绍系统集成项目管理发展背景，研究E企业项目管理问题意义，研究方法和对象;第二章，以九大知识域为基础，概括介绍项目管理内容，并结合图片形象说明项目管理各阶段工作内容;第三章，详细介绍了IT系统集成项目行业现状，包括发展历程、行业规则、行业特点、管理问题及现状等;第四章，重点描述E企业组织结构、项目案例及管理问题、问题分析总结等;第五章，针对E企业项目管理各个方面提出具体措施及管理工具;最后，得出结论，根据实际项目操作结果验证项目管理改进措施对于E企业经营发展的重要性。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究E企业项目管理体系意义

1．3 国内外现状文献综述

1．3．1 国外研究现状

1．3．2 国内研究现状

1．4 研究方法

1．5 研究目标

1．6 主要研究内容

第2章 项目管理理论综述

2．1 项目整体管理

2．2 项目范围管理

2．3 项目时间管理

2．4 项目成本管理

2．5 项目质量管理

2．6 项目人力资源管理

2．7 项目沟通管理

2．8 项目风险管理

2．9 项目采购管理

2．10 本章小结

第3章 IT信息系统集成项目行业现状及管理问题

3．1 IT系统集成项目现状

3．1．1 IT系统集成项目简介

3．1．2 IT系统集成项目特点

3．1．3 IT系统集成企业发展史

3．1．4 国内IT系统集成项目从业资格介绍

3．1．5 IT系统集成项目招投标资格要求

3．1．6 IT系统集成企业资格认证

3．1．7 IT系统集成人员资格认证

3．2 IT系统集成项目管理问题

3．2．1 项目整体管理问题

3．2．2 项目范围管理问题

3．2．3 项目时间管理问题

3．2．4 项目成本管理问题

3．2．5 项目质量管理问题

3．2．6 项目人力资源管理问题

3．2．7 项目沟通管理问题

3．2．8 项目风险管理问题

3．2．9 项目采购问题管理

3．3 本章小结

第4章 E企业系统集成项目管理现状

4．1 E企业简介

4．2 E企业组织结构图

4．3 E企业系统集成项目管理现状

4．4 南车青岛国家工程实验室项目简介

4．5 南车青岛国家工程实验室项目管理现状

4．6 E企业项目管理问题分析

4．7 本章小结

第5章 E企业系统集成项目管理改进研究

5．1 整体管理优化

5．1．1 E企业整体管理概况

5．1．2 E企业项目整体管理改进

5．2 范围管理优化

5．3 时间管理优化

5．4 成本管理优化

5．5 质量管理优化

5．6 人力资源管理优化

5．7 沟通管理优化

5．8 风险管理优化

5．9 采购管理优化

5．10 招投标管理优化

5．11 项目管理辅助工具

5．12 项目总结阶段

5．13 本章小结

结论

致谢

参考文献