河南永胜能源化工有限公司液化气业务营销策略研究

摘要

由于LPG(液化石油气)加工技术的发展和不断深化，国内液化气市场竞争越来越来激烈，供需矛盾日益突出，由此引发了一系列问题，加速了液化气市场改革和营销的创新。本文应时代背景和市场发展的需要，在对液化气行业现状、发展机会和即将面对的威胁进行详细分析的基础上，以河南永胜液化气公司为例，分析大环境下企业内部环境的优势和劣势，结合SWOT分析和波特五力分析方法，对企业现状进行了深入而全面的分析，指出了企业发展过程中存在的问题。
　　在此基础上，充分运用市场营销的相关理论，结合企业实际和市场背景，制定了总体战略方向，指出在液化气行业发展日趋成熟的现阶段，永胜企业要获得竞争优势，进行简单的产品创新已经远不能满足要求，且成本较高。因此，本文指出永胜企业需要关注的细分市场是民用气市场，这个市场需求量大，容易形成习惯性消费，关键在于进入时要做好品牌宣传和客户服务工作。企业的定位是居民民用气的综合服务提供商，据此，提出了对企业有效的营销组合策略，建议企业进行适当的产品创新，提高产品质量，增加产品种类以满足不同需求的客户；合理定价，既能满足国家法律要求又能给客户一定的剩余价值，同时企业还能盈利，巧妙地利用定价技巧；在销售渠道上，需要线上直销、线下分销同时进行，线上定气节约顾客时间和企业成本，有效收集顾客抱怨便于企业产品的改善，最快的获得顾客的反馈，线下分销铺设网络，可以加快配送速度，占据本位地理优势；在促销策略上，应该重视客户服务，多给用户提供免费服务，如定期上门维修、培训用气安全知识等，给顾客尽可能多的附加价值，同时进行品牌宣传，扩大企业的影响力。文章也给了为实施营销策略需采取的保障措施，从企业文化、组织结构、绩效考核、客户关系管理、物流、品牌服务等方面加强保障，支撑营销措施的实施，最终得出结论，找到适合企业的营销策略，提高企业应对市场的能力以获得企业竞争优势。

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第一章 绪论

1.1 选题背景和意义

1.2 主要研究目标与内容

1.3相关理论与文献综述

1.4论文结构

第二章 河南永胜能源液化气公司概况

2.1公司的基本情况

2.2 公司的组织结构

2.3 公司的业务

第三章营销环境分析

3.1 宏观环境分析（PEST 分析）

3.2 市场竞争形势分析

3.3 河南永胜能源液化气公司的SWOT分析

第四章 公司营销现状及存在的问题

4.1 产品及品牌现状及问题

4.2 价格现状及问题

4.3 营销渠道现状及问题

4.4 促销现状及问题

第五章营销的对应策略

5.1 市场细分

5.2 市场定位

5.3 营销组合策略

第六章营销策略实施的保障措施

6.1完善营销文化

6.2完善营销队伍培训

6.3完善激励与考核制度

6.4建全客户关系管理系统

6.5 加大仓储物流能力

6.6 开展品牌服务活动

第七章 结论

参考文献

致谢